1. las organizaciones actuan simultaneamente en condiciones de competencia y cooperacion
2. Identificar la forma en que el producto llega del productor al consumidor final : La investigación del consumidor y la observación del distribuidor.
3. CLASIFICACION DE LA INVESTIGACION
3.1. Investigacion de mercados
3.1.1. Investigacion de la competencia
3.1.1.1. Determinar la disponibilidad, disposición actual y características de los proveedores
3.1.2. Investigacion de canales de distribucion
3.1.2.1. Hacer llegar los bienes y servicios al consumidor final
3.1.3. Investigacion del consumidor
3.1.3.1. Definir segmentos de mercado
3.1.3.2. Identificas a las personas que usan el servicio o producto
3.1.3.3. Determinar caraterisiticas
3.1.3.4. Determinar cantidad y frecuencia
3.1.3.5. Identificar formas de pago
3.1.3.6. Determinar donde consume el producto
3.1.3.6.1. Las empresas producen dos o mas productos con características diferentes
3.1.3.7. Identificar medios de información
3.1.3.7.1. Determinar razones de decisión
3.1.4. Investigacion de la historia del mercado
3.1.4.1. Suministra información sobre los volúmenes de demanda para dar la posibilidad de ofrecer un producto en el mercado competitivo
3.1.4.1.1. Identificar las características del consumidor: Observación del consumidor y encuestas potenciales
3.1.4.1.2. Identificar los proveedores de insumos : La condición de venta, estudio del proveedor y calidad
3.1.4.1.3. Identificar la forma en que la competencia satisface al consumidor: precios, promociones, stock y observación de la competencia
3.1.4.1.4. Definir estrategias para llegar al mercado: Información sobre el producto, precios y canales de distribución
3.1.4.1.5. Identificación de la ventaja competitiva
3.1.5. Investigacion publicitaria
3.1.5.1. Investigación socioeconómica de la publicidad
3.1.5.1.1. Socioeconómico
3.1.5.1.2. Jurídico
3.1.5.1.3. Tecnológico
3.1.5.2. Investigación de medios
3.1.5.2.1. La comprencion
3.1.5.2.2. Medios de difusión
3.1.5.3. Investigación de los mensajes publicitarios
3.1.5.3.1. Atención y comportamiento
3.1.6. Investigacion internacional
3.1.6.1. En cada pais se aplica primero en sus clientes viendo las diferentes necesidades los cuales son estudiados para buscar responder como incursionar en el mercado internacional.
3.1.6.1.1. Determinar si un bien o servicio puede competir con los proveedores
3.1.6.1.2. Se podra conocer la posibilidad que cada pais tiene frente a sus importaciones
3.1.6.1.3. Determinar si un mercado tiene suficiente capacidad de exportación
4. Mercadotecnia de selección de de segmentos de mercado
4.1. Identifica y crea productos de acuerdo a cada segmento
5. El mercado
5.1. Constituida por personas que tienen una necesidad especifica
5.1.1. Identificación de un grupo de compradors con caracterisiticas definidas
6. Vende bienes y servicios especializados
7. CONCEPTUALIZACION
7.1. Es la identificación, recopilación , análisis y difusión de la información d manera sistemática y objetiva para la toma de decisiones.
7.2. Proceso de investigación
7.2.1. Proceso dinámico que debe ser sistemático y continua
7.3. Investigación cualitativa
7.3.1. Conoce las motivaciones y percepciones del consumidor a la hora de tomar decisiones.
7.4. Investigacion cuantitativa
7.4.1. Obtiene información de la hábitos de compra
8. CONCEPTOS
8.1. Segmentación de mercado
8.2. Mercadotecnia de masas
8.3. Mercadotecnia diferenciada por producto
8.4. Mercadotecnica indiferenciada
8.4.1. Ofrecen bienes y servicios de consumo general
8.5. Mercadotecnia diferenciada
8.5.1. Solo ofrecen un solo tipo de productos de acuerdo a las preferencias de los clientes
8.6. Mercadotecnia concentrada
8.6.1. Produces en masas y distribuye el producto al total de la población