¿Quién va a rediseñar?

1. LIDERES

1.1. El papel de un líder es actuar como visionario de motivador. Ideando y exponiendo una visión del tipo de organización que desea crear, le comunica a todo el personal de la compañía el sentido de proposito y de misión

2. Dueño del proceso

2.1. El dueño del proceso, el que tiene la responsabilidad de rediseñar un proceso especifico, debe ser un gerente de alto nivel, general- mente con responsabilidad de línea, que tenga prestigio, autoridad y poder dentro de la compañía.

3. Equipo de reingeniería

3.1. Estos son lo que tiene que producir las ideas y los planes y convertirlos en realidades.

3.1.1. Los equipos de reingeniería tienen que dirigirse a sí mismos. El dueño del proceso es su cliente y se recompensa el desempeño del equipo

4. El zar de la reingeniería

4.1. El zar de la reingeniería es el jefe del equipo líder para asuntos de la reingeniería.

4.1.1. El zar tiene dos funciones principales, la primera capacitar y apoyar a todos los dueños del proceso y a los equipos de reingeniería y la segunda coordinar todas las activadas que se han puesto en marcha

5. Equipo directivo

5.1. Los dueños de los procesos y sus equipos acuden al comité directivo en busca de ayuda cuando se le presentan problemas que no pueden resolverse por sí mismos los miembros del comité escuchan, resuelven y forman equipos