indicadores que creen que serían importante para desarrollar en un punto de venta

1. Facturación

1.1. Esto ayudará a que tus vendedores quieran vender, pero que también quieran vender los mejores productos y no solo los más baratos

2. Clientes nuevos

2.1. Mide el ratio de clientes nuevos con respecto al total. Esto te permitirá saber qué tan bien se desempeñan tus representantes de ventas.

3. Número de ventas

3.1. Debes tener un número de ventas meta tanto para el departamento completo como para cada representante de ventas. De esta manera impulsarás a tus vendedores a mantenerse productivos, ya que no querrán tener menos ventas que las establecidas.

4. Clientes perdidos contra clientes nuevos

4.1. Es inevitable perder clientes. Incluso a las mejores áreas de ventas les puede pasar. Lo importante es saber qué tan bien se recupera tu equipo.

5. Reclamaciones y quejas

5.1. Este medidor va muy de la mano con la satisfacción del cliente, y tus representantes deben asegurarse de ser respetuosos siempre con los clientes.

6. Número de llamadas de venta

6.1. Los vendedores necesitan mantener un equilibrio sano

7. Satisfacción del cliente

7.1. No importa si tus vendedores conocen todos tus productos a la perfección: si no logran generar satisfacción al cliente, tu área de ventas no es realmente productiva.

8. El tiempo que tarda en cerrar una venta

8.1. Este indicador va muy relacionado con el anterior. Un representante de ventas no es realmente productivo si tarda más del tiempo necesario en concretar una venta.