Complejidad de Proyectos

1. Tipos de complejidad de proyectos

1.1. Ambiental, técnica y organizacional

1.2. Descriptiva

1.2.1. Es una propiedad intrínseca de un sistema que se puede medir

1.3. Percibida

1.3.1. Es subjetiva, incomprendida a través de la percepción de un observador

1.4. Tareas, social, cultural y general

1.5. Estructural, técnica, direccional y temporal

2. Modelos para gestionar la complejidad

2.1. Matriz de métodos y objetivos

2.1.1. Se clasifican proyectos en 4 tipos

2.1.2. Tipo 1, se entienden bien los objetivos y métodos, el PM tiene un rol de conductor

2.1.3. Tipo 2, se tienen métodos mal definidos pero con objetivos bien definidos, el PM tiene un rol de entrenador

2.1.4. Tipo 3, se tienen métodos bien definidos, pero objetivos mal definidos

2.1.5. Tipo 4, se tienen mal definidos objetivos y métodos

2.2. Matriz de certeza y acuerdo de Stacey

2.2.1. Se evalúa en dos dimensiones, nivel de concordancia y certeza

2.2.2. Zona 1, proyectos simples, técnicas tradicionales funcionan bien

2.2.3. Zona 2, lejos de la concordancia y cerca de certeza, se necesitan negociaciones, compromisos y coaliciones

2.2.4. Zona 3, lejos de certeza y cerca de concordancia, necesitan de liderazgo

2.2.5. Zona 4, lejos de certeza y concordancia, zona de anarquía donde técnicas tradicionales no funcionan

2.3. Modelo de William

2.3.1. Se introduce una dimensión de incertidumbre al modelo de Baccarini

2.3.2. Se le atribuye la complejidad a la duración del proyecto, la complejidad del producto y proyecto

2.4. Método de Kahane

2.4.1. Utiliza la metodología U-Process para enfrentar problemas complejos

2.4.2. Se clasifica la complejidad en: dinámica al ser difícil de entender, generativa al no funcionar experiencias pasadas para su solución y social cuando gente con diferentes perspectivas deben trabajar juntas para solucionarla

2.5. Framework de toma de decisiones Cynefin

2.5.1. Desarrollado para ver desde nuevos puntos de vista, asimilar conceptos complejos, abordar problemas y oportunidades

2.5.2. Se ordenan en 5 dimensiones, simple, complicado, complejo, caótico y desordenado

2.5.3. Se toman acciones basadas en causas y efectos para cada dimensión

2.6. Modelo UCP

2.6.1. Clasifica proyectos de acuerdo a las dimensiones de incertidumbre, complejidad y ritmo

3. Aproximaciones actuales y futuras para gestionar la complejidad

3.1. Proyectos largos, son dirigidos por lideres autocráticos adhiriéndose a un proceso estandarizado, bien definido de procesamiento de flujo

3.2. Proyectos cortos, son dirigidos por PM que utilizan un estilo de administración más participativo con muchas fuentes de información externa.

3.3. En otros casos se utiliza teoría de sistemas para ayudar con el entendimiento de como diferentes aspectos afectan el proyecto como un sistema

3.4. Al borde del caos, es donde sistemas lineales fallan y sistemas no lineales empiezan a dominar, los PM deben prestar mayor atención a las influencias no lineales y sutiles, en sus estilos de planeación y administración

4. Hugo Oswaldo Palma Hernández

5. Existen factores y fuentes que pueden agregar complejidad

5.1. Tamaño: Al ser una organización que tiene un tamaño mayor a un mínimo critico

5.2. Interrelaciones e Interdependencia: Generada desde un gran numero de sistemas y subsistemas que integran un proyecto

5.3. Objetivos y metas: deben estar definidos adecuadamente, todos los participantes deben tenerlos claros

5.4. Interesados: Se deben gestionar correctamente distintas agendas, la información debe fluir bien entre todos los interesados

5.5. Practicas de administración: Actividades en aproximaciones blandas o duras que pueden afectar las definiciones de objetivos y metas

5.6. División de labores: al crear muchas unidades especializadas que aumentan la estructura y requieren de coordinación para lograr los objetivos

5.7. Tecnología: Al tener variedad de tareas a ejecutar y la necesidad de ser especialista en muchas de estas

5.8. Ingeniería Concurrente: La existencia de equipos distribuidos que ejecutan muchas tareas concurrentes implicando una mayor comunicación, coordinación y colaboración

5.9. Globalización: Al tener muchos contextos y ambientes, puede que ciertas practicas aplicables a un ambiente no lo sean a otro

5.10. Diversidad: Un mayor numero de elementos y una mayor diferencia entre ellos aumenta la complejidad

5.11. Ambiguedad: Al tener informacion que se puede interpretar de distintas formas, puede darse en situaciones, objetivos y procesos

5.12. Flujo: Al tener situaciones que cambia con el tiempo, las soluciones establecidas son temporales y se desfasan de un día a otro

6. Definicion de complejidad de proyectos

6.1. No existe una definicion unica de lo que es complejidad

6.2. Hace que un proyecto sea más difícil de entender, predecir y mantener bajo control

6.3. Información inadecuada cuando muchas variables interactuan