1. Caracteristicas
1.1. El individuo se incorpora a la organización aportando al conjunto organizacional sus habilidades, destrezas, valores, percepciones, actitudes, motivaciones, expectativas y metas.
1.2. El individuo ingresa a la organización como un todo único e indivisible y lleva en si toda su contribución psicológica
2. Ejemplos
2.1. Las empresas encargadas de trabajar comunicándose con el cliente.
2.2. El saber trabajar en equipo permite la adaptación a nuevos cambios por parte del personal de las organizaciones.
2.3. Ayuda a la obtención de mejores resultados tanto dentro de la empresa como la relación de los trabajadores
2.4. La funcionalidad de la comunicacion dentro de las empresas, al momento de recolectar pedidos, informar sobre las cantidades de existencia de materiales, etc.
2.4.1. La creacion de equipos de trabajo a lo largo de la carrera estudiantil que se encarga de reforzar el contacto y la interaccion humana.
3. Equipos de trabajo
3.1. Actividad realizada por varias personas poniendo cada persona su parte de colaboración
3.2. Equipos vs grupos
3.2.1. Un equipo son personas con distintas cualidades que tienen a aportar para un mismo objetivo
3.2.2. Es un conjunto de individuos que desempeñan un rol social y tiene motivo para unirse pero no obligación
3.3. Tipos de equipos
3.3.1. Virtuales.
3.3.2. Autodirigidos.
3.3.3. De liderazgo.
3.3.4. De resolución de problemas.
3.3.5. Tradicionales.
3.3.6. Informales.
3.4. Creación de equipos de alto rendimiento
3.4.1. Liderazgo
3.4.2. Establecer objetivos
3.4.3. Definición de roles
3.4.4. Construcción de procesos
3.4.5. Autonomía
3.4.6. Buena Comunicación
3.4.7. Visión Global
3.4.8. Sistemas de recompensa
3.5. Transformación de los individuos en elementos de equipo
3.5.1. Mencionan lo que se necesita sin rodeos, así también mencionando que este tipo de comunicación es una de las mas adecuadas a la hora de dar a conocer algo.
3.5.2. Propósito compartido y significativo para sus miembros y para la organización.
3.5.3. Los roles de los miembros, adjudicados en base a la utilización complementaria de sus conocimientos y habilidades.
3.5.4. Los métodos de trabajo para llevar a cabo las actividades que conducen al logro de los resultados.
3.5.5. Actitud de cooperación entre los miembros, fundada en la convicción de que el resultado pretendido sólo puede ser alcanzado con el esfuerzo y el compromiso de todos.
4. Comunicación
4.1. Funciones de la comunicación
4.1.1. Informar
4.1.2. Expresar
4.1.3. Función instructiva o de comando
4.1.4. Controlar
4.1.5. Relacionar socializar
4.1.6. Arreglar acordar
4.2. Bases de la comunicación
4.2.1. El proceso de la comunicación
4.2.1.1. Emisor
4.2.1.2. Codificación
4.2.1.3. Receptor
4.2.1.4. Mensaje
4.2.1.5. Canal
4.2.2. Conocer el Canal.
4.2.3. Ideas claras.
4.2.4. Cuidar el lenguaje no verbal.
4.2.5. Escucha activa.
4.2.6. Comprobando el Feedback.
4.2.7. No dar nada por sabido.
4.2.8. No bajar la guardia
4.3. Tipos de comunicacion
4.3.1. Agresiva
4.3.1.1. Interpersonal
4.3.1.1.1. Esté se hace solo con algún individuo ya sea para intercambio de ideas ,quizá alguna solución para algún tipo de conflicto
4.3.1.2. Intrapersonal
4.3.2. Activa
4.3.2.1. Comunicación que se hace uno mismo ,sin ayuda de otro individuo y normalmente se hace para alguna toma de decisión o reflexión
4.3.3. Pasiva
4.3.3.1. Generalmente este tipo de comunicación es una señal de poca confianza en si mismo y que quien la habla no muestra sus propias necesidades, críticas o posturas
4.3.4. Multicultural
4.3.4.1. Se puede considerar que todas las épocas han tenido sus factores de grandes transformaciones sociales, políticas y culturales. Hoy en día este motor tiene un nombre: multiculturalismo.
4.3.5. Asertiva
4.3.5.1. Está comunicación es capaz de expresar sus propias necesidades, opiniones, dudas, inquietudes , etc. De manera correcta ,precisa ,concreta y sin tanto enredo
4.3.6. Canales de percepción
4.3.6.1. Percepción Visual
4.3.6.2. Percepción Olfativa
4.3.6.3. Percepción Auditiva
4.3.6.4. Percepción Táctil
4.3.6.5. Percepción Gustativa
5. Habilidades que un individuo cuenta para influir en la forma de ser o actuar de las personas o en un equipo de trabajo, haciendo que este equipo trabaje con entusiasmo hacia el logro de sus metas y objetivos.
6. Liderazgo
6.1. Definicion
6.2. Liderazgo y poder
6.2.1. Se enfoca únicamente en la influencia descendente sobre los subordinados.
6.2.2. Acto que se utiliza para transmitir, platicar, describir y más y se da entre emisor y receptor o emisores /receptores.
6.2.2.1. Según el canal
6.2.2.1.1. Representa la facultad de mejorar a las personas de un área, a través de la guía de un líder, que se define como aquel que tiene la capacidad de influencia a través de la cual los subordinados mejoran sus aptitudes y capacidades.
6.2.2.2. Según el numero de participantes
6.2.2.3. Comunicación Verba|/no verbal
6.3. Teorías de liderazgo
6.3.1. TEORÍA PARTICIPATIVA
6.3.1.1. Este tipo de teoría contempla el papel del otro en el proceso de toma de decisiones, sin afectar la posición del líder aunque buscando siempre la contribución de los demás por sobre la imposición de formas de acción.
6.3.2. TEORÍA SITUACIONAL
6.3.3. TEORÍA DE RELACIONES O TRANSFORMACIONALES
6.3.3.1. Un líder transformacional será aquel que consiga combinar el interés del grupo con el interés de cada individuo que lo integra.
6.4. Teorías de comportamiento
6.4.1. Teoría clásica
6.4.1.1. Se vio la incorporación de la Sociología de la burocracia. Critica principalmente el llamado “Modelo Máquina” que ella adopta como representativo de la organización.
6.4.2. Fisiológicas
6.4.2.1. Son las indispensables para vivir, como son: alimentación (hambre y sed), sueño y reposo (cansancio), procreación, abrigo (frío o calor).
6.4.3. De seguridad
6.4.3.1. Es la que lleva al individuo a su autodefensa, a la búsqueda de protección contra el peligro, la amenaza o la privación potencial.
6.4.4. Sociales
6.4.4.1. Surgen cuando las necesidades más bajas (fisiológicas y de seguridad) están satisfechas. Entre estas necesidades están la asociación, participación, de intercambios amistosos y de amor
6.4.5. Autorrealización
6.4.5.1. Son las necesidades humanas que están encima de la jerarquía. Son las necesidades de realizar su propio potencial y auto desarrollarse continuamente.
6.4.6. Teoría de contingencia
6.4.6.1. Consiste en que no existe una forma genérica para administrar una organización, ya que cada caso es único y las propuestas pueden cambiar según situaciones internas o externas
6.4.6.2. Se encarga de identificar la técnica o herramientas que será mejor para alcanzar los objetivos, teniendo en cuenta ciertas circunstancias en momentos concretos.
6.4.6.3. Principios
6.4.6.3.1. Visión enfocada a factores internos y externos.
6.4.6.3.2. Son situacionales, no estacionales
6.4.7. Variables
6.4.7.1. Tamaño
6.4.7.1.1. Este número ejerce gran influencia en la forma de administración
6.4.7.2. Entorno
6.4.7.2.1. Las técnicas que funcionan en un entorno estable, serán inapropiadas en un ambiente cambiante.
6.4.7.3. Individuos
6.4.7.3.1. El líder deberá hacer uso de esto para diseñar los puestos, y generar técnicas de motivación con un estilo de liderazgo adecuado.