Tema V: Capacitación & Desarrollo.

1. Planificación:

1.1. Inciden en dos ámbitos:

1.1.1. El ámbito de las competencias que han de poseer los trabajadores para realizar las tareas

1.1.2. El ámbito de las competencias que han de tener las personas que se ocupan de la organización estratégica

2. Capacitación: Actividad sistemática y programada para preparar al RH para que realice sus funciones de manera eficiente.

2.1. Ventajas de la capacitación: 1. Ventaja competitiva, 2. Rentabilidad, 3. Mejora conocimiento de labores, 4. Eleva motivación y la responsabilidad social.

2.2. Capacidad formal: Es aquella que es planeada, estructurada, se trae a un capacitador o hay un especialista.

2.3. Capacidad Informal: Es aquella que ocurre por cuenta del RH o de un supervisor o compañero.

2.4. A) Aptitudes Técnicas: Se relaciona con el aprendizaje de nuevos procesos de trabajo o con el uso de nuevos equipos o instrumentos.

2.5. B) Actitudes: Manera en la que las personas nos enfrentamos a las cosas, a las situaciones o a otras personas.

3. Desarrollo: Educación que busca el crecimiento profesional del RH y lo prepara para posiciones futuras.