1. SEGMENTACION DE MERCADO
1.1. SEGMENTACION PREDETERMINADA
1.1.1. INGRESOS
1.1.2. EDAD
1.1.3. GENERO
1.1.4. NIVEL CULTURAL
1.1.5. SIN SEGMENTOS RELEVANTES
1.2. SEGMENTACION OPTIMA
1.2.1. NECESIDADES O DESEOS
1.2.2. COMPORTAMIENTO
1.3. BENEFICIOS
1.3.1. OPORTUNIDADES DE NEGOCIO
1.3.2. ANALISIS DE COMPETENCIA
1.3.3. ESTABLECER PRIORIDADES
1.3.4. OFERTAS Y NECESIDADES ESPECIFICAS
2. MERCADO Y SU ENTORNO
2.1. MICROENTORNO
2.1.1. INSTITUCIONES
2.1.2. INTERMEDIARIOS
2.1.3. SUMINISTRADORES
2.1.4. COMPETIDORES
2.2. MACROENTORNO
2.2.1. POLITICO-LEGAL
2.2.2. DEMOGRAFICO
2.2.3. SOCIOCULTURAL
2.2.4. TECNOLOGICO
2.2.5. ECONOMICO
3. MARKETING HOLISTICO
3.1. OBJETIVO COMUN
3.2. ACTIVIDADES INTEGRADAS
3.3. ACTIVIDADES ALINEADAS
4. MARKETING INTERNO
5. MARKETING INTEGRADO
6. MARKETING DE RELACIONES
7. MEZCLA (4Ps)
7.1. plaza
7.1.1. transporte
7.1.2. surtidos
7.1.3. canales
7.1.4. cobertura
7.1.5. ubicación
7.2. precio
7.2.1. descuentos
7.2.2. pago
7.2.3. condiciones de crédito
7.2.4. incentivos
7.3. producto
7.3.1. características
7.3.2. garantías
7.3.3. calidad
7.3.4. variedad
7.3.5. diseño
7.3.6. marca
7.3.7. servicio
7.4. promoción
7.4.1. marketing directo
7.4.2. publicidad
7.4.3. relaciones publicas
7.4.4. fuerza de ventas