administração da produção e operações
por Osmair Osmair Cardoso
1. conceito
1.1. produção
1.1.1. marketing
2. evolução
2.1. produção em massa
3. desempenho
3.1. qualidade
3.1.1. flexibilidade
4. estratégia
4.1. monitorar
5. planejamento e controle
6. gestão da capacidade fisica
7. arranjo físico
8. controlar estoque
8.1. pedido
8.1.1. demanda