1. Es un conjunto de procesos sistemáticos, críticos y empíricos que se aplican al estudio de un fenómeno o problema.
2. Existen 3 tipos de investigación que se basan en la recopilación de datos e información.
2.1. Investigación cualitativa
2.1.1. Se orienta a la producción de datos descriptivos, como son las palabras y los discursos de las personas, quienes los expresan de forma hablada y escrita, demás, de la conducta observable
2.1.1.1. Tiene procesos de tipo: deductivo, verificativo, enunciativo y objetivo.
2.1.2. El investigador cualitativo es un instrumento de recolección de datos, el cual recoge palabras o imágenes, las analiza inductivamente, se centra en el sentido de los participantes y describe un proceso manejando un lenguaje expresivo y persuasivo.
2.1.3. "Involucra el estudiado uso y recopilación de una variedad de materiales empíricos (estudio de caso, experiencia personal, introspectiva, historia de vida, textos observacionales, históricos, interactivos y visuales), los cuales describen momentos y sentidos rutinarios y problemáticos en la vida de los individuos." Denzin & Lincoln (1994)
2.2. La diferencia entre los dos enfoques es:
2.2.1. El enfoque cualitativo busca la “dispersión o expansión” de los datos e información, mientras que el enfoque cuantitativo pretende “acotar” intencionalmente la información.
2.2.1.1. Pero, sin embargo
2.2.1.1.1. Emplean procesos cuidadosos, metódicos y empíricos en su esfuerzo para generar conocimiento, por lo que la definición previa de investigación se aplica a los dos por igual.
2.3. Investigación cuantitativa
2.3.1. Es aquella que utiliza preferentemente información cuantitativa o cuantificable (medible).
2.3.1.1. Tiene procesos de tipo: inductivo, generativo, constructivo y subjetivo.
2.3.2. La investigación cuantitativa ofrece la posibilidad de generalizar los resultados más ampliamente, otorga control sobre los fenómenos, así como un punto de vista basado en conteos y magnitudes. También, brinda una gran posibilidad de repetición y se centra en puntos específicos de tales fenómenos, además de que facilita la comparación entre estudios similares.
2.4. Investigación mixta
2.4.1. Es un enfoque relativamente nuevo que implica combinar los métodos cuantitativo y cualitativo en un mismo estudio.
3. Técnicas de investigación
3.1. Técnicas cualitativas
3.1.1. Las técnicas cualitativas pueden utilizarse de forma complementaria, para incrementar la fiabilidad o validez de un diseño cuantitativo. Aumentan la replicabilidad del tratamiento, proporcionando un marco contextual y procesual para la manipulación experiencial, y refuerzan la validez de los resultados confirmando la relevancia de los constructos para las situaciones reales.
3.1.1.1. Se particulariza en tres técnicas: la observación, la entrevista y los grupos focales, con una síntesis de sus ventajas y limitaciones según los criterios de diferentes autores.
3.1.1.1.1. 1. Observación, Permite obtener un registro del comportamiento en el momento en que sucede por lo que no se incurre en errores y hay mayor exactitud para registrar la información.
3.1.1.1.2. 2. Entrevista, Es flexible, permite aclaraciones.
3.1.1.1.3. 3. Grupos de enfoque, La técnica utilizada por estos grupos es de fácil comprensión y los resultados son viables y admisibles para los consumidores de la investigación.
3.1.2. Las técnicas de recolección de los datos pueden ser múltiples
3.1.2.1. En los estudios cualitativos: entrevistas exhaustivas, pruebas proyectivas, cuestionarios abiertos, sesiones de grupos, biografías, revisión de archivos, observación, entre otros.
3.2. Técnicas cuantitativas
3.2.1. Las técnicas de recolección de los datos pueden ser múltiples
3.2.1.1. En la investigación cuantitativa: cuestionarios cerrados, registros de datos estadísticos, pruebas estandarizadas, sistemas de mediciones fisiológicas, aparatos de precisión, etc.
3.2.2. Las técnicas cuantitativas, en los estudios cualitativos, favorecen la posibilidad de realizar generalizaciones cuando la investigación se lleva a cabo en distintos contextos y contribuyen a la fiabilidad de los resultados cuando se emplean medidas estandarizadas para describir las variables de un contexto natural.
3.2.3. son las más populares gracias a que permiten contabilizar características, atributos, elementos o comportamientos de los individuos, con el objetivo de respaldar o refutar una hipótesis
3.2.3.1. Veremos las técnicas de investigación cuantitativa más adaptas para un proyecto de investigación
3.2.3.1.1. 1. Muestreo probabilístico, permite recolectar información de la muestra seleccionada de forma aleatoria, lo cual evita el sesgo en la investigación.
3.2.3.1.2. 2. Entrevistas, son las técnicas de investigación cuantitativa más populares, gracias a su implementación eficaz, ya que son herramientas estructuradas y estandarizadas.
3.2.3.1.3. 3. Encuestas y cuestionarios, pueden implementarse a través de un software de encuestas. Además, están diseñadas para legitimar el comportamiento y la confianza de los participantes.
3.2.3.1.4. 4. Observación cuantitativa, permite que los investigadores se enfoquen en cuantificar un comportamiento específicos de interés.
3.2.3.1.5. 5. Revisión de documentos es una de las técnicas de investigación cuantitativa más utilizadas, ya que consiste en la revisión de documentos existentes.