1. Roles de los directivos según Mintzberg
1.1. Henry Mintzberg distingue diez Roles Directivos claves que cumplen los gerentes y ejecutivos.
1.1.1. Se dividen en:
1.1.1.1. Interpersonales
1.1.1.1.1. Comportamientos que se estructuran en torno a las asociaciones de dos o más personas
1.1.1.2. Informativos
1.1.1.2.1. Describe los comportamientos de los directivos en una faceta relacionada con la comunicación
1.1.1.3. De decisión
1.1.1.3.1. Emprendedor
1.1.1.3.2. Gestor de perturbaciones
1.1.1.3.3. Asignador de recursos
1.1.1.3.4. Negociador
2. Clasificación de las habilidades directivas
2.1. Habilidad es la capacidad del ser humano, adquirida por el aprendizaje, capaz de producir resultados previstos con el máximo de certeza, con el mínimo de tiempo y economía y con el máximo de seguridad.
2.1.1. Según el investigador Robert L. Katz, se necesitan 3 habilidades directivas:
2.1.1.1. Humanas
2.1.1.1.1. Son expresiones de convivencia humana con fines de trabajo que le da dignidad y sentido de existencia al hombre.
2.1.1.2. Conceptuales
2.1.1.2.1. Habla de formulación de ideas
2.1.1.2.2. Análisis de procesos
2.1.1.2.3. Manejo de la calidad
2.1.1.2.4. Entender relaciones abstractas
2.1.1.2.5. Resolver problemas en forma creativa
2.1.1.3. Técnicas
2.1.1.3.1. Son aquéllas desarrolladas con objeto de originar competencias en una tarea concreta.
2.1.1.3.2. Incluyen conocimiento especializado en una actividad específica
3. Perfil del directivo transformacional
3.1. Motivan a quienes los siguen para trascender sus intereses propios por el bien de la organización
3.2. Son capaces de tener en ellos un efecto profundo y extraordinario
4. Los dirigentes y la organización
4.1. Relevancia del liderazgo
4.1.1. Un líder debe estar preparado para asumir el balance entre el enfoque aplicado a la tarea y el enfoque que se le debe dar a las personas bajo su cargo.
4.1.2. Los líderes formales e informales de la organización crean o restringen los espacios donde el personal se desarrolla como trabajador y como persona
5. Enfoques directivos
5.1. “Es más importante SER que hacer, y para hacer, hay que SER primero”
5.2. “El buen líder ayuda a crecer” Orienta, desafia, guia, y crea redes de trabajo basadas en unión e integración
5.3. El líder como pastor
5.3.1. El rebaño no son menos que el pastor
5.3.2. El líder debe de tener sensibilidad
5.3.2.1. Aprender a escuchar a los demás
5.3.3. El pastor nunca va adelante.
5.3.4. El pastor facilita, apacigua, no exaspera, no perturba
5.4. El líder como puente
5.4.1. “Liderar es vincular y construir puentes. Ser un líder es ser un puente”
5.4.2. Ser un puente es vincular, unir e integrar.
5.5. Habilidades para gestionar
5.5.1. Aprender a aprender
5.5.1.1. Abandonar antiguos paradigmas y generar una nueva cultura
5.5.2. Aprender a gestionar el cambio
5.5.2.1. Nada es igual
5.5.2.2. Aprender a gestionar el cambio, durante el cambio
5.5.2.2.1. Convertirse en referente
5.5.2.2.2. Manejo adecuado de habilidades
5.5.3. Aprender a innovar
5.5.3.1. El cambio es permanente
5.5.3.1.1. Innovar puede ser la diferencia.
5.5.3.2. Innovar posiciona
5.5.3.3. Condiciones e incentivos
5.5.3.4. Establecer recursos