1. La Administración nació en Estados Unidos y por lo tanto vale la pena considerar las definiciones que aportan los diccionarios en inglés americano al respecto.
2. El diccionario de Oxford (2013) la define como “el proceso o actividad de estar a cargo de una empresa u organización”
3. Según la Real Academia Española (RAE, 2013) la administración es la “acción o efecto de administrar”
4. La Administración tiene fines prácticos para lo cual se sirve de técnicas y estas a su vez, de instrumentos para lograr sus propósitos. La técnica se compone de un conjunto de reglas e instrumentos, los cuales van evolucionando cuando se desarrolla un mejor procedimiento para hacer las cosas (Reyes-Ponce, 1992).
5. Tiene que ver con la formulación de los objetivos generales, los planes y las políticas.
6. La administración es una función de toma de decisiones.
7. El administrador decide qué se hace y cuando se hace.
8. Es una función mental porque determina los planes y políticas.
9. Habilidades conceptuales y humanas
10. Es una función preponderantemente de alto nivel.
11. La gestión según el diccionario de Oxford (2013) es “el proceso de tratar o controlar cosas o personas”
12. Para Cambridge (2013) es “el control y organización de algo”. Nótese que ambos conceptos se definen como acciones y no como sustantivos.
13. Gestión tiene dos acepciones, “acción o efecto de gestionar” y “acción o efecto de administrar”
14. Definición de gestión: “Conjunto de reglas, procedimientos y métodos operativos para llevar a cabo con eficacia una actividad empresarial tendente a alcanzar objetivos concretos. Conseguir resultados de actividad con unos recursos y un sistema de organización de los mismos” (Álvarez, 1998, pág. 7).
15. La gestión es el arte de lograr hacer las cosas a través de terceros, dirigiendo sus esfuerzos hacia el logro de metas predeminadas.
16. La gestión es una función operativa
17. El gestor decide quién lo hace y cómo lo hace.
18. Es una función operativa, bajo su supervisión el gestor logra que se realice el trabajo.
19. Habilidades técnicas y humanas.
20. Es una función preponderantemente de niveles medios y bajos.
