Cuadro de mando

1. Marketing

1.1. Fidelizar

1.1.1. Ahijado VIP

1.2. Captar clientes

1.2.1. Cupones por sectores

2. Operaciones & IT

2.1. Calidad servicio

2.2. Innovación y mejora contínua

3. RRHH

3.1. Orientación a objetivos