1. Proceso administrativo, aplicado al crecimiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos y habilidades de los miembros de la organización.
2. Sus objetivos son: Crear, mantener y desarrollar un conjunto de personas con habilidades, motivación y satisfacción suficientes para conseguir los objetivos de la organización
3. Algunas dificultades son: Elegir a la persona equivoca, personal insatisfecho, empleados no comprometidos, alta rotación del personal, etc.
4. Algunos de los factores que se consideran para tener una buena calidad de vida en el trabajo son: Condiciones de trabajo seguras e higiénicas, Pagos y prestaciones adecuadas, clima laboral positivo, seguridad en el puesto de trabajo.
