ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

1. EMISOR

1.1. Emite el mensaje y proporciona la información.

2. MENSAJE

2.1. Contenido de la comunicación

2.1.1. CÓDIGOS: °Estereotipos °Significados °Representaciones °Valores

2.1.2. CLARIDAD Mensaje con simplicidad y nitidez

2.1.3. CREDIBILIDAD Mensaje real y veraz

2.1.4. UTILIDAD Información útil

2.1.5. CONTINUIDAD Y CONSISTENCIA Repetición de conceptos.

2.1.6. ADECUACIÓN EN EL MEDIO Emplear y aceptar los canales establecidos

2.1.7. DISPOSICIÓN DEL AUDITORIO Captar la noticia con el menor esfuerzo

3. RECEPCIÓN DEL MENSAJE

3.1. Órdenes de comunicación

3.1.1. ORDEN 1: Obtener comportamiento del receptor

3.1.2. ORDEN 2: Obtener un estado mental del receptor

3.1.3. ORDEN 3: Obtener que el receptor reconozca nuestra intención

4. RECEPTOR

4.1. Es la persona que recibe la información

5. CÓDIGO

5.1. Elementos que conforman el mensaje.

5.2. Codificación

5.2.1. Selección de la información

5.2.2. Lenguaje apropiado

5.2.3. Información en el contexto informativo del receptor

5.2.4. Tiempo y lugar para transmitir la información

5.2.5. Conocimiento de la preparación del receptor

6. CANAL O MEDIO

6.1. Soporte físico en que se expresa o manifiesta el mensaje

6.1.1. Canales verticales descendentes

6.1.2. Canales verticales ascendentes

6.1.3. Canales horizontales o de coordinación

7. RETROALIMENTACIÓN

7.1. El receptor se convierte en un emisor de una respuesta o comportamiento

7.1.1. Retroalimentación negativa

7.1.2. Retroalimentación positiva