Gerente

1. Organizan, determinan qué tareas hay que hacer, quién las hace, cómo se agrupan, quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones.

1.1. Después de fijar las metas (planeación), formular los planes (planeación), decidir el esquema estructural (organización) y contratar, capacitar y motivar al personal (dirección), es preciso evaluar si las cosas van como estaba previsto.

1.2. Planeación Fijar metas, establecer estrategias y trazar planes especiales para coordinar las actividades. Llevan a Organización Determinar qué hay que hacer, cómo hay que hacerlo y quién va a hacerlo.

2. Los tres roles interpersonales son:

2.1. Figura de autoridad.

2.2. Líder.

2.3. Enlace.

3. Los roles informativos consisten:

3.1. En recibir, almacenar y difundir información. Los tres roles incluyen el del supervisor, el de difusor y el vocero.

3.1.1. Los cuatro roles de decisión son: empresario, manejador de perturbaciones, distribuidor de recursos y negociador.

3.1.2. Las habilidades de trato personal consisten en la capacidad de trabajar bien con otras personas, las habilidades conceptuales son las que deben poseer los gerentes para pensar y conceptuar situaciones abstractas y complicadas.

3.1.3. Las habilidades técnicas son los conocimientos y competencia en un campo.

4. - Gerentes de primera línea. - Gerentes medios - Directores.

4.1. Los de la primera línea se encuentran en el nivel administrativo inferior y dirigen el trabajo de los empleados no administrativos.

4.2. Los gerentes medios comprenden todos los niveles administrativos entre la primera línea y la dirección de la organización. Dirigen el trabajo de los gerentes de primera línea.

4.3. Los directores son los responsables de tomar las decisiones que abarcan a toda la organización, y determinar planes y metas que atañen a la organización entera.

5. Sus cualidades son :

5.1. Capacidad de ver todo el cuadro.

5.2. Concentración.

5.3. Razonamiento paralelo.

5.4. Capacidad de ver conexiones.

5.5. Capacidad de escuchar.

5.6. Sentido del humor.

5.7. Capacidad de correr riesgos.

5.8. Humildad.

5.9. Generosidad.