2. facilita a la empresa difundir su cultura y dar publicidad a sus valores con sus clientes, accionistas, proveedores u otras personas.
3. nos pueden ayudar de una forma positiva por que suelen ser mas fácil para que la empresa pueda tener una organización correcta con el publico, los proveedores, etc.
4. aportarnos importantes ventajas competitivas adaptándolas al target de nuestro producto o servicio: el marketing directo, el product placement, el marketing relacional, las RR PP, el patrocinio, las ferias e Internet, que ha hecho realidad conceptos como interactividad, personalización, etc.
5. Las autoridades gubernamentales, entidades económicas, financieras, los competidores.
6. externa estratégica. El objetivo de este tipo de comunicación externa es obtener información sobre aspectos estratégicos de la empresa que permitan mejorar la posición competitiva
7. externa de notoriedad. Esta forma de comunicación externa es la que habitualmente se asocia con el término, haciendo referencia al flujo de información,
8. se define como el conjunto de operaciones de comunicación destinadas a los públicos externos de una empresa o institución, es decir, tanto al gran público, directamente o a través de los periodistas
9. externa operativa. Se trata de la comunicación vinculada con la actividad y desarrollo diario de la compañía,
