1. PRACTICA Este es un formulario de descripción de función que proviene de la herramienta ProJob Eval, el método desarrollado por Pro Mind Consulting, al igual que los procedimientos que hay que seguir para completarlo:
1.1. Un verbo de acción (por ejemplo realizar, acompañar, asegurar, organizar), que debe realmente corresponder al papel El contenido del rol que hay que asumir: completará el verbo de acción (asegurar la realización de los objetivos que se fijaron). Este permite de precisar también el campo de actividad Los destinatarios/clientes: se trata de identificar a los que recibirán realmente los servicios (por ejemplo. a los clientes externos; a la Dirección; al conjunto de los colaboradores) La manera: dará precisiones sobre la manera en que las prestaciones serán aseguradas (a través de una comunicación y de un compartimiento, (a través de una colaboración estrecha etc.)
2. Indicadores de éxitos: Son los criterios que permitirán medir, de manera concreta, si las prestaciones esperadas por los clientes han sido atendidas de manera conforme con las previsiones.
2.1. Finanzas Cantidad Calidad Clientes Colaboradores, integración, conducta Otros (Gestión de proyectos…)
3. Competencias requeridas: Este punto tiene como objetivo definir las competencias discriminantes para el cumplimiento de la misión en relación con el rol. Estas competencias están clasificadas en dos niveles: el nivel profesional y el nivel personal.
3.1. Competencias profesionales: gestión financiera, de equipo, de proyectos, control técnico, etc. Competencias personales: facilidad de contacto, espíritu de equipo, capacidad de análisis/síntesis, etc.
4. La función reúne todas las personas que comparten la misma misión y las mismas responsabilidades.
5. El puesto se refiere a un cargo de trabajo preciso, a tareas especificas dentro de una función.
6. HERRAMIENTAS Los análisis de una función se basan en la definición de la misión del puesto y de las competencias requeridas.
7. Clientes y Proveedores: Esta etapa tiene como meta, identificar las relaciones clientes-proveedores de la función. Los clientes son todas las unidades/funciones que esperan prestaciones directamente de la parte de la función ocupada. Los proveedores son aquellos que tienen una función que espera prestaciones para la realización de su actividad.
