1. Son un factor clave para aumentar la productividad y la competitividad de una empresa, así como su sostenibilidad, y, además, es un factor, cada día más importante para los trabajadores, sentirse bien y seguro en su puesto de trabajo.
1.1. BENEFICIOS
1.1.1. El ambiente físico: Incluimos lo que conocemos como riesgos físicos, químicos, biológicos y ergonómicos, y sus efectos pueden abarcar desde molestias casi inpercebibles, a causar la muerte.
1.1.2. Ambiente psicosocial: En este caso, se trata de encuestas o entrevistas realizadas a los trabajadores, para que los profesionales puedan diagnosticar los riesgos, ya partir de ese momento, tomar soluciones.
1.1.3. Recursos personales de salud en el trabajo: La mayoría de los trabajadores, pasan más tiempo en sus puestos de trabajo que en sus hogares, y también son muchos los que se desplazan de su población a otra y tienen jornadas partidas, es por ello, que las empresas pueden facilitar a los trabajadores llevar a cabo un estilo de vida saludable, mediante instalaciones para realizar ejercicio o bonos para las mimas,
1.2. RIESGOS PSICOSOCIALES
1.2.1. Estrés laboral. El estrés laboral se define como un estado de displacer que sufre el trabajador como consecuencia de llevar a cabo sus tareas, es decir, se da cuando el trabajador siente un desequilibrio entre las demandas que se le plantean y los recursos que tiene para satisfacerlas.
1.2.1.1. Entorno objetivo: hace referencia a los estresores que se perciben por sujetos externos a la organización de trabajo, como son los estresores del ambiente físico (ruido, iluminación, temperatura), los de la tarea (carga mental y control de la tarea), de la organización (jornada, promoción, relaciones…)
1.2.1.2. Entorno subjetivo: Destacan las variables sociodemográficas, en las cuáles se incluyen estresores como la edad, el género, la ocupación que se desempeña…
1.2.2. Mobbing. También conocido como acoso laboral, es un conjunto de acciones continuas de violencia psicológica, y a veces, incluso física o sexual, que ejercen miembros de la misma organización de la empresa, sin tener en cuenta la jerarquía, sobre un individuo.
1.2.2.1. El mobbing tiene 3 tipos: horizontal (mismos compañeros de trabajo son los que llevan a cabo el acoso), ascendente (superior jerárquico agredido por el subordinado), y descendente (subordinado agredido por el superior).
1.2.2.1.1. Fases: 1. Incidentes críticos. Nace el conflicto entre las partes por el motivo que sea. 2. Fase de acoso o estigmatización: Se estigmatiza a la víctima repitiendo continuamente una serie de comportamientos abusivos hacia la misma. 3. Fase de intervención de la empresa: Ante la situación, se toman medidas que, tras la estigmatización de la víctima, no suelen ser beneficiosas para la misma. 4. Salida de la organización. La víctima desiste y decide dimitir para poder liberarse del acoso continuado que sufre.
1.2.3. Síndrome de Burnout. Se conoce como el síndrome del trabajador quemado al hecho de estar sometido continuamente a demandas de trabajo muy estresantes, con el resultado de agotar física y mentalmente al trabajador, es decir, aparece como una respuesta al estrés laboral crónico.
1.2.3.1. El burnout se caracteriza por tres dimensiones: 1. Cansancio emocional: sensación de que no se puede ofrecer nada más a los demás. 2. Despersonalización: Actitud negativa hacia sus compañeros y las personas con las que realiza su trabajo, no se implica en sus problemas. 3. Falta de realización personal: Evaluar su trabajo negativamente, todo está mal.