1. Mensajes Clave
1.1. Los mensajes son la columna vertebral de las campañas, ya que son los que transmiten de qué se trata la campaña y qué se quiere lograr. Estas son sus características:
1.1.1. * Se repiten en toda la campaña
1.1.2. * Son cortos y concisos
1.1.3. * No deben contradecirse
1.1.4. * Son simples pero específicos
1.1.5. * Deben ser entendibles
1.1.6. * Son creíbles
1.1.7. * Son recordables
1.1.8. * Deben llamar a una acción
1.2. Al momento de crear los mensajes de las campañas, se recomienda:
1.2.1. * Al comienzo: ¿qué debería recordar nuestro público de todo lo que queremos decir?
1.2.2. * Creación del mensaje: ¿es lo suficientemente corto? ¿realmente transmite lo que se pretendía? ¿está en un lenguaje sencillo y que podrías repetir a un amigo de esta manera? ¿es específico? ¿es relevante para nuestro target? ¿es comprensible? (sin lenguaje especializado, sin abreviaturas)
1.2.3. * Última verificación: ¿recuerdas los mensajes clave sin mirarlos? ¿puedes decirlos a una persona cercana y sonar creíble? ¿puede esta persona repetirlo después de escucharlos?
2. Agencia de Publicidad
2.1. A nivel mundial, algunas agencias de publicidad apoyan a ONGs ofreciéndoles su servicio de desarrollo de campañas de comunicación de manera pro bono o con tarifas bonificadas. Se debe procurar fomentar y fortalecer estas alianzas, para lograr el éxito de nuestras campañas.
2.2. El apoyo de una agencia de publicidad representa contar con profesionales de publicidad que nos brindan una asesoría sobre la concepción creativa sobre la campaña, su planificación, desarrollo de materiales y hasta elaboración de plan de medios.
3. Medios de Comunicación
3.1. Mientras la agencia nos ayuda con desarrollo de una campaña, se debe definir cuáles son los medios más adecuados para transmitir el mensaje.
3.2. La clave más importante para promover una campaña es realizar alianzas con estos medios. Estas son las ventajas:
3.2.1. * Alcanzar mayor visibilidad y posicionamiento de la organización.
3.2.2. * Acercamiento a periodistas y líderes de opinión en los medios.
3.2.3. * Alcance e impacto de nuestro mensaje que no lo obtendríamos por nuestros propios medios.
3.2.4. * Abre la posibilidad de contar con el apoyo de celebridades y gestionar embajadores de la organización.
3.2.5. * Mejorar el alcance de publicaciones en espacios periodísticos de medios de comunicación.
3.3. Estas son algunas prácticas para lograr mejores resultados:
3.3.1. * Trabajar en la fidelización de las personas claves en los medios.
3.3.2. * Investigar sobre los medios que cuentan con programas de RSE.
3.3.3. * Averiguar qué medios suelen trabajar en bonificar este tipo de campañas y ofrecer la oportunidad a los que no lo hacen.
3.3.4. * Presentar a la organización enfatizando los aspectos diferenciados y los valores de la organización.
3.3.5. * Sensibilizar al medio para lograr mayor involucramiento.
3.3.6. * Cuando se concrete una alianza, monitorear y verificar el cumplimiento de la pauta.
3.3.7. * Involucrar al directorio de la CO en estas gestiones.
3.3.8. * Demostrar que hay algún presupuesto para invertir por mínimo que sea. En caso que debamos hacer algún tipo de inversión, procurar espacios en horario prime, que generalmente no se consigue en pautas bonificadas/gratuitas.
3.3.9. * En los espacios en los que sea posible, debemos agradecer y nombrar a los medios que nos han apoyado.
3.3.10. * Debemos ser cuidadosos cuando tenemos una marca comercial en la campaña, ya que los medios pueden poner trabas.
3.3.11. * Usar un mix de medios integral (offline/online).
3.3.12. * Gestionar free press (PR de la campaña).
3.3.13. * Buscar la participación de Celebrities o Influencers para mayor visibilidad.
4. Principios de Neurofundraising
4.1. Neurofundraising es el estudio científico de biométricas humanas en respuesta a estímulos de fundraising, con el fin de entender, medir e incrementar su eficiencia. Dentro de cada campaña de fundraising, sugerimos aplicar por lo menos dos tips correspondiente al siguiente checklist:
4.1.1. * Evite el uso de cifras redondas y de cifras pares
4.1.2. * Quita los símbolos de las monedas (no usar el símbolo $)
4.1.3. * Use, cuando posible, un precio señuelo
4.1.4. * Use mínimo uno de los 4 factores de influencia: figuras de autoridad / reciprocidad / familiaridad / prueba social
4.1.5. * Aplique técnicas de espejismo
4.1.6. * Use fuertes imágenes visuales
4.1.7. * Cuente una historia
4.1.8. * Use la técnica de “priming”
4.1.9. * Resalta la información clave
4.1.10. * Aplique la técnica de “anclaje”