1. Comunicación, liderazgo y delegación
1.1. Delegación
1.1.1. Delegar es asignar autoridad y responsabilidad a otras personas para que desarrollen actividades especificas incluyendo tomar decisiones
1.2. Liderazgo
1.2.1. La dirección y el liderazgo son los aspectos mas humanos de las funciones administrativas, son el proceso interpersonal por el cual los subordinados comprenden los objetivos de la organización y contribuyen a su logro
1.3. Comunicación
1.3.1. La dirección es posible mediante sistemas de comunicación y coordinación adecuados a la estructura de la organización
1.3.2. Elementos de la comunicación son: Emisor, transmisor, receptor
1.3.3. Métodos de la comunicación: El oral, la palabra escrita, el lenguaje corporal.
2. Concepto
2.1. La dirección y el liderazgo son los aspectos mas humanos de las funciones administrativas, son el proceso interpersonal por el cual los subordinados comprenden los objetivos de la organización y contribuyen su logro
3. La discusión constructiva de las diferencias, así como la resolución o mejoramiento de las potenciales causas de estrés nos permite construir una relacion de dialogo y comunicación indispensable para un buen ámbito laboral y trabajo en equipo
3.1. Manejo de negocios y conflictos
3.1.1. Los conflictos se pueden clasificar en : -Funcionales o constructivos -Disfuncionales o destructivos
4. Principios
4.1. impersonalidad de mando
4.1.1. La dirección administrativa deberá lograr la unificación de los objetivos individuales o sectoriales para un proyecto donde confluyan todos los implicados en el bien de la empresa
4.2. Resolucion de conflictos
4.2.1. Si algo esta garantizado en el camino del emprendimiento es que cualquier negocio u organización se enfrentara a múltiples conflictos e imprevistos. ante esta constante, la dirección administrativa deberá estar preparada para poder enfrentar los retos, dar solución y convertir problemas en arreas de oportunidad
4.3. Supervisión directa e indirecta
4.3.1. La dirección administrativa no podría llevarse a cabo sin la vinculación y el trabajo de todos los subordinados. Por eso, es imprescindible una estrecha y calara comunicación con todo el equipo, ya sea de manera directa o indirecta, es decir, que sea canalizada de forma querargica, a traves de un organigrama interno
4.4. Coordinacion de intereses
4.4.1. La dirección administrativa debera lograr la unificación de los objetivos individuales o selectoriales para un proyecto donde confluyan todos los impactados en el bien comun de la empresa
5. Teoría y motivación
5.1. Teorias del conenido
5.1.1. "La jerarquía de las necesidades de maslow" "La teoría Bifactorial de Herzberg"
5.2. Teorías de la motivación
5.2.1. Teorías homeostáticas
5.2.2. Teorías Psicoanaliticas
5.2.3. Teorías de incentivos
5.2.4. Teorías cognoscitivas
5.2.5. Teorías de las expectativas
5.2.6. Teorías de esperanza-valor
5.2.7. Teorías fisiologicas
5.2.8. Teorías humanistas
5.3. Motivación
5.3.1. La motivación no es un concepto sencillo, surge de diversos impulsos, deseos, necesidades, anhelos y otras fuerzas. los administrativos motivan cuando proporcionan un ambiente que introduzca a los miembros de la organización a contribuir. La cadena de necesidad-deseo-satisfacción en cierta forma se ha simplificado de manera exagerada. ciertamente con frecuencia los motivos son opuestos. Motivar significa "mover, conducir, impulsar a la acción". Es la labor mas importante de la dirección ,a la vez la mas compleja
5.4. Teorías del enfoque externo
5.4.1. Llamadas también del aprendizaje o de la modificación de la conducta organizacional. Son la clave para explicar la motivación; relacionan los efectos que ejerce el ambiente sobre la conducta de los individuos