1. Diseño del trabajo en las organizaciones
1.1. Individual
1.1.1. Diseño de puesto
1.1.1.1. Forma en que las organizaciones definen y estructuran los puestos
1.1.1.2. Especialización en el puesto
1.1.1.2.1. Alternativas:
1.1.1.2.2. Consecuencia: Monotonía en actividades altamente especializadas
1.1.1.3. Enriquecimiento del puesto
1.1.1.3.1. Motivar a los empleados con experiencias positivas relacionadas al trabajo
1.1.1.3.2. Carga del puesto vertical
1.1.1.3.3. teoría de la motivación de la estructura dual
1.1.1.4. Teoría de las características del puesto
1.1.1.4.1. Estados psicológicos críticos
1.1.1.4.2. Dimensiones centrales del puesto
1.1.1.4.3. Resultados personales y de trabajo
2. Métodos para mejorar el desempeño
2.1. Gestión del desempeño
2.2. Recompensas organizacionales
2.3. Arreglos de trabajo flexibles
2.3.1. Horario de trabajo variable
2.3.2. Horario de trabajo flexible
2.3.3. Puestos compartidos
2.3.4. Trabajo a distancia
2.4. Establecimiento de Metas
2.5. Participación de los empleados
2.5.1. Áreas de participación
2.5.1.1. Acerca de su trabajo
2.5.1.2. Acerca de asuntos administrativos
2.5.1.3. Acerca de calidad de productos
2.5.2. Condiciones:
2.5.2.1. Organización sincera en sus esfuerzos por difundir el poder y autonomía
2.5.2.2. Organización comprometida en mantener la participación y el empowerment
2.5.2.3. Organización sistemática y paciente en sus esfuerzos por empoderar
2.5.2.4. Comprometida con la capacitación
2.5.3. Tipos
2.5.3.1. Participación
2.5.3.2. Empowerment
2.5.3.2.1. Trabajo mismo
2.5.3.2.2. Contexto
2.5.3.2.3. Ambiente de trabajo
2.5.4. Métodos
2.5.4.1. Circulo de calidad
2.5.4.2. Eliminar niveles de jerarquía