1. fases para crear el lienzo
1.1. 1.-observar
1.2. 2.-diseñar
1.3. 3.-encajar
1.4. 4.- validar
1.5. 5.- ajustar
2. pasos para crearlo
2.1. 1.- Trabajos del cliente
2.1.1. deseos del cliente
2.1.1.1. para comprar
2.1.1.1.1. productos
2.1.1.1.2. servicios
2.2. 2-.dolores o frustraciones del cliente
2.2.1. molestias del cliente
2.2.1.1. para trabajar
2.3. 3.- alegría del cliente
2.3.1. el cliente debe tener
2.3.1.1. resultados positivos,
2.3.1.1.1. bienes
2.4. 4.-aliviadores de dolor
2.4.1. solucionar
2.4.1.1. las molestias del cliente
2.5. 5.-productos y servicios
2.5.1. definir los aspectos de tus
2.5.1.1. productos
2.5.1.2. servicios
2.5.2. aliviar las molestias
2.5.3. generarles beneficios
2.6. 6.- creadores de valor
2.6.1. explica los
2.6.1.1. beneficios al cliente
2.7. 7.-revisar el lienzo
2.7.1. encaje (revision detallada)
2.7.1.1. establecer conexión
2.7.1.2. aliviar las frustraciones
2.7.1.3. los creadores de valor
2.7.1.4. sus dolores y frustraciones
2.7.1.5. sus alegrías
2.8. 8.-validar la propuesta
2.8.1. entrevista
2.8.1.1. a las personas y clientes
2.9. 9.-ajustar el lienzo
2.9.1. según las entrevistas
2.9.2. el cliente te dará nuevos puntos de vista
3. ¿que es?
3.1. conexiones de las
3.1.1. necesidades del cliente
3.1.2. deseos del cliente
4. consta de dos partes
4.1. observar
4.1.1. izquierda
4.1.1.1. necesidades del cliente
4.1.1.2. deseos del cliente
4.2. diseñar
4.2.1. derecha
4.2.1.1. satisfacer al cliente
4.2.1.1.1. con sus