1. Psicología del Trabajo
1.1. Psicodinámica del Trabajo
1.1.1. Teoría de la psicodinámica (Dejours)
1.1.1.1. Trabajo ꓿ Relación diferencial con lo real
1.1.1.2. Organización del trabajo → Deseo Humano
1.1.1.2.1. Oportunidad de expresión ꓿ Trabajo estructurante de la vida
1.1.1.2.2. Ausencia de oportunidad de expresión ꓿ Trabajo de-estructurante del psiquismo
1.1.2. Ansiedad
1.1.2.1. Formas de peligro ꓿ Trabajo
1.1.2.2. Construcción de defensas
1.1.2.3. Defensa (Dejours) ꓿ Modos colectivos de responder a un peligro
1.2. Riesgos sociales del trabajo
1.2.1. Teoría riesgos psicosociales
1.2.1.1. Riesgos
1.2.1.1.1. Organización del Trabajo
1.2.1.1.2. Características Sociales
1.2.1.1.3. Repercusión en la Condición Psicológica
1.2.1.2. Riesgos psicosociales
1.2.1.2.1. Exceso exigencias psicológicas del trabajo
1.2.1.2.2. Falta de influencia y desarrollo en el trabajo
1.2.1.2.3. Falta de apoyo social y calidad de liderazgo
1.2.1.2.4. Escasas compensaciones del trabajo
1.2.1.2.5. Copresencia
1.2.1.3. Estrategias empresariales
1.2.1.3.1. Diseño Neotaylorista
1.2.1.3.2. Competitividad Interna
1.2.1.3.3. Retorno Post fordismo
1.3. Prácticas incivilizadas
1.3.1. Comportamientos:
1.3.1.1. Fuera de los valores culturales propios de la organización y del trabajo
1.3.1.2. LLevados a cabo en espacios laborales
1.3.2. Dimensiones de estudio:
1.3.2.1. Diseño y organización del trabajo Cultura y clima organizacional Liderazgo Sistemas de recompensas Cambio organizacional
1.3.2.1.1. Psicología del trabajo: -Relevar forma en que se desarrollan -Proponer sistemas de intervención
1.4. Psicólogo
1.4.1. Análisis
1.4.1.1. Organización para llegar a los trabajadores
1.4.1.2. A partir de los trabajadores interpretar la organización
1.4.2. Desafíos
1.4.2.1. Predominio: Interacciones con grupos Procesos intersubjetivos
1.4.2.2. Información trabajada de modo eficiente y protector
1.4.2.3. Confeccionar información relevante en términos de actores de la situación
1.4.3. Roles
1.4.3.1. Prevención
1.4.3.2. Participación y Gestión activa de los trabajadores
1.4.3.3. Conocimiento de riesgos, ansiedades, y malestares de los trabajadores.
1.4.3.4. Uso de herramientas y técnicas
1.4.3.5. Conocimiento de procedimientos
1.4.3.6. Análisis y diseño
1.4.3.7. Intervención
1.4.4. Obstáculos de llegada
1.4.4.1. Límites y limitaciones para desarrollar los objetivos propuestos.
1.4.4.2. Relativos a:
1.4.4.2.1. Cuestión metodológica
1.4.4.2.2. Cuestión comunicacional
1.4.4.2.3. Cuestión ética
2. Dimensiones Psicosociales del Trabajo
2.1. Origen: Formas de gestión de fuerza del trabajo.
2.2. Trabajo
2.2.1. Fundamental en la vida
2.2.2. No neutro
2.2.3. Sus condiciones varían con el tiempo
2.3. C y MAT
2.3.1. Nivel de empleo
2.3.2. Salario
2.3.3. Formas de contratación
2.3.4. Seguridad social
2.3.5. Seguridad
2.3.6. Higiene laboral
2.4. Contenido y organización del trabajo Modelos productivos
2.4.1. Determinantes carga global
2.4.1.1. Carga Físsica
2.4.1.2. Carga Mental
2.4.1.3. Carga Psíquica
2.4.1.4. Carga Social
2.5. Psicopatología
2.5.1. Trabajo
2.5.1.1. Condiciones
2.5.1.1.1. Salud del cuerpo
2.5.1.2. Organización
2.5.1.2.1. Funcionamiento psíquico
2.5.2. Organización Trabajo Fordista - Taylorista
2.5.2.1. Formas de producir más humanas
2.5.2.2. Investigaciones interdisciplinarias en salud mental
2.6. Sufrimiento ≠ Salud Mental
2.6.1. Descompensación Patología
2.6.1.1. Transformar en placer
2.6.1.2. Desarrollo de estrategias defensivas en Colectivo Laboral
2.7. Psicodinámica laboral
2.7.1. Ideologías defensivas: Colectivo Laboral "Normalidad"
2.7.2. Ergonomía: Nociones de tarea actividad
2.8. Accidente ꓿ Fracaso
2.8.1. Sorpresa
2.8.2. Angustia
2.8.3. Aprendizaje
2.9. Salud Mental Amenazas:
2.9.1. Evaluaciones individuales de desempeño
2.9.2. Management ꓿ Control de calidad - Calidad Total
2.9.3. Flexibilidad Laboral
2.10. Fuentes de riesgo psicosociales
2.10.1. Intensidad y tiempo de trabajo
2.10.2. Exigencias emocionales
2.10.3. Autonomía
2.10.4. Relaciones Sociales en el trabajo
2.10.5. Conflictos de valores
2.10.6. Inseguridad de la situación de trabajo
2.11. CBM (Concurso Bialet Massé)
2.11.1. Estudio problemáticas laborales
2.11.2. Propuestas de mejora ꓿ Política pública
2.11.3. Actividades laborales heterogéneas tienen semejanzas
2.11.4. Fuentes de riesgos:
2.11.4.1. Inseguridad y precariedad
2.11.4.2. Falta de reconocimiento y apoyo social
2.11.4.3. Intensidad y extensión de jornada laboral
2.11.4.4. Tareas ambiguas
2.11.4.5. Situaciones extremas
2.11.4.5.1. Violencia
2.11.4.5.2. Acoso
2.11.4.5.3. Discriminación
2.11.4.6. Límites difusos Tiempo trabajo - Tiempo NO trabajo
2.11.4.7. Prácticas empresariales
2.11.4.7.1. Tercerización
2.11.4.7.2. Subcontratación
2.11.4.7.3. Deslocalización
3. Eras Psicología del Trabajo
3.1. Industrialización Clásica
3.1.1. Rev. Ind. - 1950
3.1.2. Industrializado
3.1.3. Países Desarrollados
3.1.4. Burocrático
3.1.4.1. Comportamiento Estandarizado
3.1.4.2. Piramidal - Centralizador
3.1.5. Cambios:
3.1.5.1. Pausados
3.1.5.2. Progresivos
3.1.5.3. Previsibles
3.1.5.4. Lentos
3.1.6. Ambiente Conservador Certidumbre
3.1.7. Eficiencia Modelo mecanicista
3.2. Industrialización Neoclásica
3.2.1. 1950 - 1990
3.2.2. Cambio + progresivo
3.2.3. Transacciones comerciales
3.2.3.1. Local .. Regional Regional .. Internacional
3.2.3.2. Intensas Menos Previsibles
3.2.3.3. Competencia
3.2.4. Matricial
3.2.4.1. Dinamismo
3.2.4.2. Innovación
3.2.4.3. Adaptación al cambio
3.2.4.4. Visión sistémica y multidisciplinar Relativismo
3.3. Del Conocimiento
3.3.1. 1990 - Actualidad
3.3.2. Cambios:
3.3.2.1. Rápidos
3.3.2.2. Imprevistos
3.3.2.3. Turbulentos
3.3.3. Economía Globalizada (TI)
3.3.4. Competencia intensa
3.3.5. Oportunidades inversión Mercado volátil
3.3.6. Conocimiento
3.3.6.1. Capital Humano
3.3.6.2. Capital Intelectual
4. Recursos Humanos
4.1. ARH Etapas:
4.1.1. Relaciones Industriales:
4.1.1.1. D. Personal
4.1.1.1.1. Cumplir exigencias legales - empleo
4.1.1.2. D. Relaciones Industriales
4.1.1.2.1. Actividades operativas y burocráticas
4.1.1.2.2. Reciben instrucciones - cúpula
4.1.1.3. Mano de Obra
4.1.2. Recursos Humanos:
4.1.2.1. Departamento de RH
4.1.2.2. DRH Funciones operativas - tácticas
4.1.2.2.1. Reclutamiento
4.1.2.2.2. Selección
4.1.2.2.3. Formación
4.1.2.2.4. Evaluación
4.1.2.2.5. Remuneración
4.1.2.2.6. Higiene
4.1.2.2.7. Seguridad Laboral
4.1.2.2.8. Relaciones Laborales - Sindicales
4.1.3. Gestión del Talento Humano:
4.1.3.1. Equipos de GTH
4.1.3.2. Proporciona Asesoría Interna
4.1.3.3. Agente Activo e Inteligente
4.1.3.4. Área:
4.1.3.4.1. Abierta
4.1.3.4.2. Amigable
4.1.3.4.3. Compartidora
4.1.3.4.4. Transparente
4.1.3.4.5. Descentralizadora
4.2. ARH Nuevos Roles:
4.2.1. Roles operativos y estratégicos
4.2.2. Funciones de Administración: Versátiles y Complejas
4.2.2.1. Estrategias de RH
4.2.2.2. Infraestructura Empresa
4.2.2.3. Contribución de Trabajadores
4.2.2.4. Transformación y Cambio
4.3. Administración TH y CH:
4.3.1. Talento Humano
4.3.1.1. Poseer un diferencial competitivo que la valore.
4.3.1.2. Competencia individual aspectos:
4.3.1.2.1. Conocimiento
4.3.1.2.2. Habilidad
4.3.1.2.3. Juicio
4.3.1.2.4. Actitud
4.3.2. Capital Humano
4.3.2.1. Patrimonio Invaluable Competitividad y Éxito
4.3.2.2. Aspectos
4.3.2.2.1. Talentos
4.3.2.2.2. Contexto
4.3.3. Capital Intelectual
4.3.3.1. Compuesto por:
4.3.3.1.1. Capital Interno
4.3.3.1.2. Capital Externo
4.3.3.1.3. Capital Humano
4.3.3.2. ARH Extendida a:
4.3.3.2.1. Nuestras personas
4.3.3.2.2. Nuestra Organización
4.3.3.2.3. Nuestros Clientes