1. Existen dos categorías fundamentales de stakeholders. Los stakeholders primarios, que son aquellos imprescindibles para el funcionamiento de la organización, es decir, todos aquellos que tienen una relación económica directa con la empresa, como los accionistas, los clientes o los trabajadores.
2. Cada grupo de interés tiene sus expectativas, que pueden ser diferentes a las de la empresa, por lo que pueden interesarse más por unos aspectos de las actividades de la organización y menos por otros
3. Los grupos de interés primarios repercuten directamente en los recursos financieros que están a disposición de la empresa.
4. En una organización específica, algunos grupos de interés se pueden relacionar más que otros, sin embargo, para asegurar su supervivencia, la organización debe ocuparse de los grupos de interés más importantes para ella (sus grupos de interés primario).
5. Un stakeholder es el público de interés para una empresa que permite su completo funcionamiento. Con público, me refiero a todas las personas u organizaciones que se relacionan con las actividades y decisiones de una empresa como: empleados, proveedores, clientes, gobierno, entre otros.
6. Los clientes, proveedores, empleados y accionistas son ejemplos de grupos de interés primarios; ellos tienen interés en el desempeño de la organización y en cómo interacciona con ellos. Estos grupos de interés se benefician cuando a la empresa le va bien, y se ven perjudicados cuando le va mal.
7. Son individuos o grupos de individuos que tienen intereses, derechos o patrimonio en una organización y sus actividades.
