1.1. Es una representación simbólica de un atributo o variable cuantitativa o cualitativa; en diferentes contextos los datos se pueden asociar para convertirse en información
2. INFORMACION:
2.1. Corresponde a un conjunto de datos, que debidamente organizados transmiten significados
3. CONOCIMIENTO:
3.1. Es definido como información valiosa y subjetiva que ha sido validada y organizada en un modelo mental, que permite a las personas darle sentido a su mundo, que procede de sus experiencias, percepciones, convicciones y valores
4. La gestión del conocimiento surge como respuesta a las tendencias sociales y económicas, de manera específica se atribuye a la globalización, generación de tecnología de información y comunicación y visión de la organización centrada en el conocimiento