1. Concepto
1.1. Descripción
1.1.1. Enuncia las tareas y responsabilidades que conforman y distinguen del resto de los puestos en la organización
1.2. Análisis:
1.2.1. Determina todos los requisitos, responsabilidades y condicioones que el puesto exige.
2. Estructura
2.1. Es la revisión relativa de los requisitos que imponen esas tareas o responsabilidades
2.1.1. Tipos de requisitos
2.1.1.1. Requisitos intelectuales
2.1.1.2. Requisitos físicos
2.1.1.3. Responsabilidades que adquiere
2.1.1.4. Condiciones del trabajo
3. Información necesaria para el análisis del puesto es:
3.1. Actividades del puesto y comportamiento asociado.
3.2. Estándares de rendimiento.
3.3. Máquinas u otros elementos necesarios.
3.4. Condiciones laborales o contexto de la posición.
3.5. Requerimientos de personalidad (competencias).
4. Métodos de descripción y análisis de puestos
4.1. Observación directa: el entrevistador observa las tareas y completa el formulario a partir de lo que ve, sin la participación directa del empleado.
4.2. Entrevista: el analista entrevista al ocupante del puesto.
4.2.1. Entrevistas individuales con cada empleado.
4.2.2. Entrevistas grupales cuando varios empleados ocupan el mismo puesto.
4.2.3. Entrevistas con uno o más supervisores, según corresponda
4.3. Cuestionario: método para obtener información del puesto, los empleados describen las tareas, deberes y obligaciones de su empleo.
4.4. Mixta: administración conjunta de por lo menos dos de estas variantes.
5. ¿Cómo redactar las descripciones de puestos?
5.1. Identificación del puesto:
5.1.1. Incluye nombre del puesto, código o identificación interna, área, departamento o gerencia a la cual pertenece, ciudad o región cuando sea pertinente, etc.
5.2. Resumen del puesto:
5.2.1. Debe ser breve; sólo se detallan las actividades principales.
5.3. Responsabilidades y deberes:
5.3.1. Se recomienda ser conciso y breve, no debe omitirse ninguna responsabilidad del puesto, aunque se trate de una tarea que deba realizarse una vez al año para el cierre del balance.
5.4. Autoridad:
5.4.1. Se deben definir los límites de autoridad del puesto, incluyendo sus atribuciones en la toma de decisiones, la supervisión directa de otras personas y el manejo de dinero o límites de aprobación de gastos, etc.
5.5. Criterios de desempeño:
5.5.1. Es decir que cumpla con todo lo especificado en la descripción del puesto y cada una de sus responsabilidades y deberes.
5.6. Condiciones de trabajo y ambiente
5.6.1. Es decir que cumpla con todo lo especificado en la descripción del puesto y cada una de sus responsabilidades y deberes.
5.7. Condiciones de trabajo y ambiente
5.7.1. Medio ambiente: apto y en condiciones humanas para laborar, con horarios justos y flexibles.