1. Es la comunicación más efectiva debido a que comunicas tus sentimientos y necesidades de forma directa y honesta, empatizando con los demás.
2. Asertiva
2.1. Caracteristicas
2.1.1. Se realiza de manera firme.
2.1.2. Haces respetar tus derechos, respetando también los de los demás.
2.1.3. La postura y expresiones faciales reflejan tranquilidad y seguridad.
2.1.4. Se demuestra interés por medio del contacto visual.
2.1.5. Identificar el momento adecuado para la conversación.
2.1.6. El tono de voz es convincente y aceptable.
3. De Apoyo
3.1. Atributos fundamentales
3.1.1. Descriptiva, no evaluativa
3.1.2. Orientada al problema, no orientada a la persona
3.1.3. Validar, no invalidar
3.1.4. Específica, no global
3.1.5. Conjuntiva, no disyuntiva
3.1.5.1. Propio, no impropia
3.1.6. Escucha comprensiva, no escucha unilateral
4. Hay ciertas opiniones y puntos de vista que las personas que adoptan la comunicación pasiva sí expresan, pero si creen que son ligeramente problemáticas por implicar cosas que suponen molestias para el oyente, es frecuente que usen un tono impersonal en vez de uno en primera persona.
5. Pasiva
5.1. Aquello que se dice no cobra un significado atendiendo sólo a las frases y a las palabras utilizadas, sino que también hay que tener en cuenta cómo se dice. Y, más concretamente, el lenguaje no verbal que acompaña al mensaje transmitido verbalmente.
5.2. Características
5.2.1. Lenguaje no verbal manteniendo un perfil bajo
5.2.2. Uso frecuente de una perspectiva impersonal.
5.2.3. Evitación de la confrontación directa y uso de eufemismos.
6. Agresiva
6.1. Caracteristicas
6.1.1. Violan los derechos de los demás, ellos solo miran por los suyos.
6.1.2. Logran sus objetivos a costa de los demás. Buscan que otras personas hagan las cosas que ellos tienen que hacer.
6.1.3. Son beligerantes(Siempre están en guerra), humillan y desprecian a los demás incluso en público siempre y cuando piensen que hacerlo les ayudará a conseguir su objetivo.
6.1.4. Son explosivas, de reacción imprevisible, hostil e irritable.
6.1.4.1. Menosprecian a la gente y se creen con el derecho de tomar decisiones u opinar sobre las decisiones de otras personas.