1. DEFINICIÓN CO
1.1. Estudia la dinámica y el funcionamiento de las organizaciones. Su interés central consiste en comprender cómo funciona una organización y cómo se comporta
1.2. CO retrata la continua interacción y la influencia recíproca entre las personas y las organizaciones.
1.3. El CO se puede definir como la comprensión, el pronóstico y la administración del comportamiento humano en las organizaciones.
1.4. Estudio del comportamiento, actitudes y desempeño humano en un entorno organizacional
1.5. Se basa en teorías, métodos y principios extraídos de disciplinas como la psicología, sociología y antropología cultural para aprender sobre las percepciones, valores, capacidades de aprendizaje y acciones individuales mientras se trabaja en grupo y dentro de la organización
2. NIVELES CO
2.1. Ambiente Interno
2.1.1. Grupos y Equipos
2.1.2. Organizacion
2.1.3. Personas
2.2. Ambiente Externo
2.2.1. Ambiental
3. Personas
3.1. Percepción
3.1.1. Percepción: Proceso cognoscitivo
3.1.1.1. El individuo selecciona, organiza, y da significado a estimulos del entorno
3.1.2. Proceso Perceptivo: influencia de los factores como la” Percepción, atribución y emoción” en la visión que una persona tiene del entorno laboral.
3.1.2.1. El estereotipo
3.1.2.1.1. Es una etapa de traducción en el proceso perceptivo con que los individuos enfrentan las exigencias del procesamiento de información masiva.
3.1.2.2. Prejuicio
3.1.2.2.1. Estereotipo que no cambia aunque se presente información que lo refuta
3.1.3. La selección perceptiva: es el proceso que consiste en enfocarse en los estímulos que son importantes, grandes o intensos
3.1.3.1. Atención Selectiva
3.1.3.1.1. Prioridad a mensajes
3.1.3.2. Atención Dividida
3.1.3.2.1. Dividir esfuerzos mentales
3.1.4. Agrupación perceptiva:
3.1.4.1. Ley de la proximidad:
3.1.4.1.1. Con todas las demás variables inmutables, los estímulos próximos entre sí suelen agruparse.
3.1.4.2. Ley de la semejanza.
3.1.4.2.1. Los estímulos de tamaño, color o forma similares suelen agruparse.
3.1.4.3. Ley del cierre.
3.1.4.3.1. Tendencia a completar una figura, de modo que tenga una forma general consistente
3.1.4.4. Ley de figura y fondo.
3.1.4.4.1. Tendencia a agrupar sensaciones en figuras y fondos.
3.1.5. EL comportamiento y desempeño:
3.1.5.1. Los efectos Pigmalión ( influencia positiva) y Gólem muestran la influencia ( negativa) que ejercen las percepciones en la realidad.
3.2. Motivación
3.2.1. Proceso psicológico básico, junto con la percepción, las actitudes, la personalidad y el aprendizaje, es uno de los elementos más importantes para comprender el comportamiento humano.
3.2.1.1. No se puede visualizar.
3.2.1.1.1. Sirve para ayudarnos a comprender el Comportamiento humano.
3.2.1.2. Depende
3.2.1.2.1. 1. El curso es la dirección hacia la cual se dirige el comportamiento. 2. La intensidad es el esfuerzo que la persona dirige hacia un curso definido 3. La persistencia es la cantidad de tiempo durante el cual la persona mantiene un esfuerzo.
3.2.1.3. Compuesto por:
3.2.1.3.1. Incentivos
3.2.1.3.2. Necesidad
3.2.1.3.3. Impulsos
3.2.1.4. Proceso de motivación
3.2.1.4.1. Dirigido a las metas o a las necesidades.
3.2.1.5. Teorías de la Motivación
3.2.1.5.1. Contenido
3.2.1.5.2. Proceso
3.2.1.5.3. Esfuerzo
3.3. Aprendizaje
3.3.1. El término se refiere a la adquisición de capacidades, conocimientos, habilidades, actitudes y competencias a lo largo de la vida del ser humano
3.3.1.1. Componentes
3.3.1.1.1. Implica un cambio
3.3.1.1.2. El cambio debe asimilarse
3.3.1.1.3. Necesario una experiencia
3.3.1.2. Teorias
3.3.1.2.1. Condicionamiento Clasico
3.3.1.2.2. Condionamiento operante
3.3.1.2.3. Aprendizaje Social
3.3.1.2.4. Aprendizaje Emocional
3.3.1.2.5. Aprendizaje en Equipos
3.3.1.2.6. Aprendizaje Organizacional