E-commerce

Tarea e-commerce

Comienza Ya. Es Gratis
ó regístrate con tu dirección de correo electrónico
E-commerce por Mind Map: E-commerce

1. Ventajas

1.1. Menores barreras de entrada

1.1.1. Menor costo de inversión, en este caso la renta de un local comercial bien ubicado o una isla en un centro comercial

1.2. Personalización

1.2.1. Puedo generar contenido más adecuado a mi audiencia

1.2.2. Con las adecuadas herramientas tecnológicas, puedo ayudar a mi cliente a personalizar su arreglo foral en línea

1.3. Información disponible

1.3.1. Información de mi producto más dinámica

1.4. Entorno social

1.5. Flexibilidad

1.5.1. Con la retroalimentación de los clientes, puedo corregir las falencias que tenga

1.6. Posibilidad de virtualizar los inventarios

1.7. Posibilidad de entregar prácticamente en cualquier lugar del mundo

2. Limitaciones

2.1. Sensoriales

2.1.1. No se puede apreciar el olor de las rosas, ni tocar su textura

2.2. Campo visual y nivel de detalle

2.2.1. No se puede apreciar el tamaño real del arreglo floral

2.3. Sociales

2.3.1. No podrá ver lo que compra el resto de usuarios

2.4. Vínculo emocional

2.4.1. No se sentiría mal el cliente por no decidirse ya que le gustan la mayoría de arreglos florales

3. Definiendo el publico objetivo según el tipo de consumidor en línea

3.1. Gastador impulsivo

3.2. Hogareño conservador

3.2.1. Es un público para los arreglos florales exclusivos y personalizados. Desventaja: aún les gusta comprar en tiendas físicas

3.3. Buscador minimalista

3.4. Tradicionalista seguro

3.5. Luchador imperturbable

3.5.1. Al querer replicar el estilo de vida de las celebridades, es un público para los arreglos florales exclusivos ya que también buscan productos premium, se muestran interesados en adquirir y probar nuevas cosas

3.6. Activista empoderado

3.6.1. Al ser un producto que no requiere agua, podría enfocar y adaptar el producto con un enfoque ecológico para llegar a este público objetivo

3.7. Aventurero inspirado

3.8. Entusiasta digital

3.9. Optimista equilibrado

3.10. Planificador cauteloso

4. Estrategias de Marketing en el e-commerce

4.1. Agregar Valor

4.1.1. Una bonificación para su próxima compra o por un referido (venta efectiva) o un envío gratis si es desde dentro del Distrito Metropolitano de Quito

4.2. Perfilar un segmento en el mercado

4.2.1. Definiendo el publico objetivo, pudiendo ser los tres mencionados anteriormente

4.3. Conectar tu contenido a cada canal de venta

4.3.1. Según red social a usar

4.4. Explorar canales alternativos

4.4.1. Apalancado de influencers acorde al público objetivo

4.5. Recompensar a los clientes

4.6. Responsive design

4.6.1. Muy importante que la interfaz se adapte y se muy intuitiva en cada tipo de dispositivo que pueda usar el consumidor

4.7. Posicionamiento Web

4.7.1. Con un adecuado texto para que Google ubique en la o las primeras páginas del buscador

4.8. Creación de un blog

4.8.1. Con diversos temas para generar tráfico a la web

4.9. Uso del e-mail marketing

4.9.1. Una vez que haya una base de datos de clientes interesados o reales

5. Tipos de comercio electrónico

5.1. B2B

5.1.1. Al ser un arreglo exclusivo y personalizado, considero que también se puede aplicar para empresas como artículo promocional o evento corporativo

5.2. B2C

5.2.1. El tipo de comercio electrónico más viable para los arreglos florales

5.3. C2C

5.4. B2G