1. Todas las culturas conocidas usan categorías para ayudarse a formar conceptos
2. lenguaje y pensamiento en animales
2.1. cognicion animal
2.1.1. Numerosos estudios indican que los animales tienen capacidades cognoscitivas similares a las humanas
2.1.1.1. los seres humanos no son los únicos capaces de formar conceptos
2.1.2. Los grandes simios, como los chimpancés, gorilas y orangutanes, son de especial interés en los estudios de cognición
2.1.2.1. Los simios son nuestro pariente más cercano
2.1.2.1.1. compartimos entre el 97 y el 99 por ciento de nuestros genes con ellos
2.1.2.2. los simios han demostrado sofisticadas habilidades de solución de problemas.
2.2. el lenguaje
2.2.1. todos los animales se comunican
2.2.1.1. Las formas de la comunicación animal varían ampliamente
3. toma de desiciones
3.1. La toma de decisiones es un tipo especial de solución de problemas en el que ya conocemos todas las posibles soluciones u opciones
3.1.1. identificar la mejor solución disponible o la opción que más se acerque a la satisfacción de nuestras necesidades
3.2. Las decisiones van desde asuntos triviales hasta asuntos de vida o muerte
4. solución de problemas
4.1. Nuestra mente no registra pasivamente información del ambiente tal como se presenta a los sentidos
4.1.1. selecciona e interpreta activamente los datos sensoriales
4.2. transformamos y reorganizamos los datos externos de forma que se ajusten a nuestro marco mental
4.3. en ocasiones necesitamos modificar nuestras estructuras mentales para acomodar los nuevos datos y nuevas formas de pensamiento
5. La interpretación de los problemas
5.1. El primer paso:
5.1.1. representación del problema
5.1.1.1. interpretarlo o definirlo.
5.2. e la gente tiende a representarlos de maneras que impiden la solución.
6. Produccion de estrategias y evaluacion del progreso
6.1. Despues de haber siguido el primer paso
6.1.1. viene la selección de una estrategia de solución y la evaluación del progreso hacia la meta
6.2. Una estrategia de solución puede ser la recuperación de información basada en problemas similares
6.3. ensayo y error
6.3.1. es una estrategia que funciona mejor cuando sólo se dispone de opciones limitadas
6.3.1.1. en la mayoria de los casos
6.3.1.1.1. el ensayo y error desperdicia tiempo porque hay demasiadas opciones diferentes que probar
7. Obstáculos para la solución de problemas
7.1. existen muchos factores que facilitan o dificultan la solución de problemas
7.1.1. el nivel de motivación o activación emocional de una persona
7.1.1.1. debe haber suficionte aumento de la exitacion para motivarnos a resolver un problema
7.1.1.1.1. pero demasiada activación obstaculiza nuestra habilidad para encontrar una solución
7.2. La disposición mental
7.2.1. la tendencia a percibir y aproximarnos a los problemas de ciertas maneras
7.2.1.1. La disposición mental determina qué información tendemos a recuperar de la memoria para ayudarnos a encontrar una solución