1. 2 Cambios tecnológicos Transformación digital internet de las cosas tecnológicas móvil , 5 g, Big Data ,blockchain - bitcoin , asistentes virtuales , inteligencia artificial , realidad virtual
2. Cambios económicos Consumo conciente : los turistas cada vez más informados , buscan precios competitivos que les aporten un valor añadido .
3. Cambios en las necesidades de los turistas . - Viaje transformador -Necesidad de desconexión . -Bleisure . -Seguridad -Demandade experiencias . -Alojamiento . -Hoteles como centro de viaje .
4. La sostenibilidad Toda cadena de valor en el turismo tiene que generar visibilidad sobre la necesidad de que la industria sea más sostenible, permitiendo reducir el impacto negativo que la actividad turística genera en el medio ambiente y local .
5. 9 Masificación turística en destinos maduros El crecimiento exponencial de turismo en la última década algunos destinos maduros de Europa están viendo cómo los turistas están generando mucha presión sobre las comunidades receptoras ,los recursos naturales y los atractivos locales .
6. Ha estado en constante evolución desde su surgimiento. Modelado por cambios demográficos , sociales y económicas .
6.1. Millennials : cambian las nuevas generaciones forma de viajar y los productos y servicios . Turismo familiar : estructuras muy diversas y diferenciados entre si . Solo travelers: también hay muchas personas que viven y viajan solos , que quieren y involucrarse más con la cultura del destino y conocer gente local durante su estadía .
7. 1-Cambios climatológicos a-Giro a Oriente : destaca China b- Aumento Clases medias :generan nuevos flujos turísticos ,con gusto y necesidades muy diferentes . c -Envejecimiento de la población :los turistas senior se dedican mucho tiempo a viajar
8. 5 Personalización Los turistas demandan productos y servicios más personalizados , que se adapten a sus gustos y necesidades
9. 6 Digitalizacion en turismo El entorno cada vez es más digital destinos y empresas turísticas tienen que tener el cliente en el foco de la estrategia y usar sus experiencias positivas como herramientas de márketing y comunicación .
10. Incremento de la movilidad turística Aviones más eficientes y que contaminan menos Vuelos supersónicos Hyperloop Coches automáticos Drones para transporte de pasajeros en distancias cortas .
11. Evolución de la distribución turística Importancia de los Gatekeepers : grandes empresas que son fuentes de información e inspiración para los viajeros , controlan quien accede a internet y cóa .Nos referimos a Google , Facebook ,Amazon y Apple . Economía colaborativa y P2 P: El crecimiento de plataformas como Airbnb , ha informado que se va a incluir en hoteles en su plataforma.
