Etapa 1

1. valores

2. Son los pilares más importantes de cualquier organización. Con ellos en realidad se define a sí misma

3. Describe las aspiraciones de la empresa para el futuro, y diseña el curso estratégico y la dirección de largo plazo de la compañía

4. Debe contener: El lugar que se quiere ocupar en el mercado que se atiende La forma de llegar a la aspiración

5. mision

5.1. Describe el propósito y el negocio actual de la empresa: “quiénes somos, qué hacemos y por qué estamos aquí”, es la identidad de la empresa

5.1.1. Debe contener 3 aspectos: Lo que se quiere satisfacer A quien se quiere satisfacer Las actividades tecnológicas y capacidades de la empresa para satisfacer las necesidades

6. Vision