1.1. Comunicación organizacional: Es un conjunto de técnicas y actividades encaminadas a facilitar y agilizar el flujo de mensajes que se dan entre miembros de la organización
1.2. Rumor: Tipo de comunicación que maneja mensajes que no tienen fuentes oficiales. Suele darse de boca boca. Pueden ser chismes y teorías de conspiración
1.3. Comunicación de masas: Comunicación en la cual los mensajes son transmitidos usando medios técnicos de manera directa y unilateral. Emisor único y un receptor masivo, se usa para educar, persuadir y entretener.
1.4. Comunicación de grupos: Proceso de intercambio de información entre los miembros de un grupo. Se suele dar en mesas redondas, panel, foros etc. se llegan a metas y acuerdos comunes.
1.5. Comunicación interpersonal: Intercambio de información que se efectúa entre dos personas de manera bidireccional. Se da en trabajo en equipo, liderazgo, toma de decisiones etc.
1.6. Comunicación intrapersonal: Es un diálogo interno que se tiene con uno mismo, donde el emisor y el receptor es la misma persona. Se pone en práctica para preparar un discurso, una ponencia.
2. Es una acto de relación humana en el que dos o más participantes intercambian un mensaje mediante un lenguaje o forma de expresión
3. Definición
4. Tipos
4.1. No verbal: En este caso la comunicación se lleva a cabo sin la necesidad de utilizar palabras, sino que se basa en las posturas, los movimientos del cuerpo, los gestos, entre otros
4.2. Verbal: Intercambio de mensaje entre emisor y receptor, a través de un determinado canal. Puede ser de manera oral (habla) o en texto (escrito)
4.3. Audiovisual: Es la comunicación que se produce a través de medios audiovisuales como vídeos, tuitcams, televisión, radio
5. Sistema de signos a través del cual los individuos se comunican entre sí. Estos signos pueden ser sonoros (como el habla), corporales (como los gestos) o gráficos (como la escritura).
6. Características
6.1. Se da en un contexto
6.2. Tiene influencia sobre otra persona
6.3. Se tiene interacción
6.4. Se comunica con la conducta y la ausencia de esta
7. Elementos
7.1. El receptor
7.2. El ruido
7.3. El canal
7.4. La fuente
7.5. El destinatario
7.6. La fuente
8. Funciones
8.1. Informativo: Para transmitir propuestas y opiniones
8.2. Personal: Para afirmar la identidad y la toma de conciencia de uno mismo
8.3. Interaccional: Para aprender a relacionarse con los demás
8.4. Heurística: Para aprender y conocer el mundo
8.5. Regulador: Para controlar la conducta de otros
