1. Fase 1
1.1. Visión
1.1.1. Rumbo de la compañia
1.1.2. Dirección a largo plazo
1.1.3. Conduce toma de decisiones
1.2. Misión
1.2.1. Proposito
1.2.1.1. Que es?
1.2.1.2. Que hace?
1.2.1.3. Por que está aquiá?
1.2.2. Describe
1.2.2.1. Productos
1.2.2.2. Necesidades compradores
1.2.2.3. Clientes que va a entender
1.2.2.4. Enfoque a cliente
1.3. Valores
1.3.1. Creencias
1.3.2. Normas conductales
1.3.3. Caracteísticas
2. Fase 2
2.1. Objetivos
2.1.1. Especificos
2.1.2. Medibles
2.1.2.1. Desempeño
2.1.2.2. Avances
2.1.3. Motivan al personal
2.1.4. Fecha de consecuencia establecida
2.1.5. Clases
2.1.5.1. Financiero
2.1.5.1.1. Comunican metas financieras
2.1.5.1.2. Medida de desempeño financiero
2.1.5.2. Estratégicos
2.1.5.3. Corto plazo
2.1.5.3.1. Trimestral/anual
2.1.5.3.2. Satisfacción a accionista
2.1.5.3.3. Desempeño inmediato
2.1.5.4. Largo plazo
2.1.5.4.1. 3-5 años
2.1.5.4.2. Desempeño largo plazo
3. Fase 3
3.1. Clases estratégicas
3.1.1. Corporativa
3.1.1.1. Negocios y mercado múltiples
3.1.1.2. Alcance de la empresa
3.1.1.3. Diseñada por ejecutivos
3.1.2. Negocios
3.1.2.1. Crea respuestas ante mercado cambiante
3.1.2.2. Creación de acción para
3.1.2.2.1. Fortalecer pocisión
3.1.2.2.2. Obtener ventaja
3.1.2.2.3. Desarrollo capacidades competitivas
3.1.2.2.4. Mejorar desempeño
3.1.2.3. Responsabilidad de gerente de línea
3.1.2.4. Intervienen administradores corporativos
3.1.3. Áreas funcionales
3.1.3.1. Producción
3.1.3.2. Ventas
3.1.3.3. Marketing
3.1.3.4. Servicio al cliente
3.1.3.5. Finanzas
3.1.4. Operativas
4. Fase 4
4.1. Ejecución de la administrativa
4.1.1. Contratación personal idóneo
4.1.2. Construir y fortalecer competencias y capacidades
4.1.3. Organizar esfuerzo laboral
4.1.4. Asignación de recursos
4.1.5. Políticas y procedimientos
4.1.6. Instalación sistemas operativos y de información
4.1.7. Motivar al personal
4.1.8. Cultura laboral y clima laboral
4.1.9. Ejercer liderazgo
5. Fase 5
5.1. evaluación y ajuste
5.1.1. Supervisión de avances y realizar correcciones
5.1.1.1. Visión
5.1.1.2. Objetivos
5.1.1.3. Estrategias
5.1.1.4. Misión
5.1.1.5. Métodos de ejecución de estrategas