1. COMUNICACION VERBAL Signos en el mensaje, puede realizarse de dos formas: Comunicación oral y Comunicacion escrita.
2. Comunicacion No Verbal Existe un envío y recepción de mensajes sin palabras, tipos: Lenguaje gestual y corporal Lenguaje de la ropa, Lenguaje visual, El saludo, etc.
3. COMUNICACION INTERPERSONAL Lancomunicación incluye personas, consiste en trasmitir un significado y es simbólica: los sonidos, gestos, letras, números y palabras
4. PERCEPCION Primer proceso cognoscitivo, a través del cual los sujetos captan información del entorno,
5. PERCEPCION INTERPERSONAL Captación, imagen o representación mental que una persona realiza de otra y viceversa.
6. CONTEXTO INTERCULTURAL Comunicación entre diferentes culturas
7. CONTEXTO ORGANIZACIONAL Es una actividad propia de todas las organizaciones; es una forma de gestión para el conocimiento y la corrección de acciones que podrían transgredir los sistemas productivos.
8. CONTEXTO MASIVO Grupo numeroso de personas que cumpla simultáneamente con tres condiciones: ser grande, ser heterogéneo y ser anónimo.
