¿Qué es la Integración de Sistemas de Información?

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¿Qué es la Integración de Sistemas de Información? por Mind Map: ¿Qué es la Integración de Sistemas de Información?

1. Que es la integración SI?

1.1. Conjunto de sistemas y componentes SITI que se interrelacionan e interactuan con el objetivo de integrar la información y los procesos de negocio de una empresa. Es un facilitador para la integración empresarial, ya que da soporte a la integración de tecnología, de datos, de aplicativos y de procesos de negocio.

2. Niveles o estados de integración (Mische,2021)

2.1. INTERCONECTIVIDAD

2.1.1. Permite conectar los componentes tecnológicos para que puedan trabajar en conjunto, formando la capa básica sobre la que crear la solución SSTI

2.2. INTEROPERABILIDAD

2.2.1. Permite a los componentes del sistema se comuniquen e interactúen, aunque sus funcionalidades y capacidades sean independientes

2.3. CONVERGENCIA SEMANTICA

2.3.1. Homogenización de los datos

2.4. INTEGRACIÓN CONVERGENTE

2.4.1. Integración del SI con los procesos de negocio, el conocimiento, los usuarios y la gestión de todo el sistema organizativo

3. Tipos de integración según la empresa propietaria de los procesos de negocio integrados

3.1. INTRA-EMPRESA

3.1.1. Cuando los procesos de negocio impactados son de una única empresa

3.2. INTER-EMPRESA

3.2.1. Cuando los procesos de negocio impactados son de varias empresas

3.3. HIBRIDO

3.3.1. e-commerce/BTC

4. Tipos de integración según tipología de los procesos de negocio

4.1. VERTICAL

4.1.1. Integración entre diferentes niveles decisionales corporativos

4.1.1.1. UPWARD INTEGRATION

4.1.1.2. DOWNWARD INTEGRATION

4.2. HORIZONTAL

4.2.1. Integración de procesos de negocio que forman parte del proceso de producción de un bien o servicio

4.2.1.1. FORDWARD INTEGRATION

4.2.1.1.1. Solución típica > CRM: Cuando los procesos integrados están relacionados con los clientes

4.2.1.2. BACKWARD INTEGRATION

4.2.1.2.1. Solución típica > SCM: Cuando los procesos integrados están relacionados con los proveedores

4.2.1.3. INWARD INTEGRATION

4.2.1.3.1. Solución típica > ERP. Cuando los procesos integrados son específicos e internos de la empresa

4.3. ADHOC (MIXTA)

5. Barreras para la integración de sistemas

5.1. Costes asociados a la implanración

5.1.1. Recursos

5.1.2. Experiencia

5.2. Desconocimiento de cómo funcionará el nuevo escenario. Miedo a lo desconocido

5.3. Resistencia al cambio

5.4. Política interna e intereses de los diferentes poderes empresariales

5.5. A veces es necesaria la reingeniería de procesos, incluso de la infraestructura de negocio. Y esto son cambios grandes

5.6. Malas experiencias en implementaciones anteriores

6. Beneficios de la integración

6.1. Organizativos

6.1.1. Reingenieria de porcesos de negocios convirtiendolos en procesos más eficientes

6.2. Estrategicos

6.2.1. Mejor capacidad de análisis que permite una toma de decisiones más objetiva

6.3. De gestión

6.3.1. Mejora la relación entre los distintos departamentos de la empresa y tambien con sus proveedores y clientes, aumentando la satisfacción

6.4. Técnicos

6.4.1. Integración de datos, objetos y procesos. Acceso a la información ágil y a tiempo real construyendo una infraestructura flexible y operacional

7. Problemas generados cuando no existe una inntegración SI

7.1. Organizativos

7.1.1. Procesos de negocio ineficientes

7.1.2. Los costes asociados a la no integración son muy altos

7.2. Estrategicos

7.2.1. No existe capacidad de análisis

7.2.2. Información poco fiable y descoordinada

7.3. De gestión

7.3.1. Silos de información. No se comparte información entre departamentos.

7.3.2. Duplicidad de tareas, no existe coordinación dentro de los proceso de negocio.

7.3.3. Poco control sobre los procesos relacionados con proveedores/clientes

7.4. Técnicos

7.4.1. Incompatibilidad entre sistemas.

7.4.2. Sobreesfuerzo en mantenimiento de múltiples sistemas

7.4.3. Redundancia de datos y funcionalidades

7.4.4. Gestión complicada de sistemas Legacy