MERCADEO EN SERVICIOS DE SALUD (1)

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MERCADEO EN SERVICIOS DE SALUD (1) por Mind Map: MERCADEO EN SERVICIOS DE SALUD  (1)

1. MEZCLA DE MERCADO PARA SERVICIOS DE SALUD

1.1. ANALISIS

1.1.1. Se debe buscar el nivel de satisfacción de las necesidades de la población.

1.2. ADAPTACIÓN

1.2.1. Reunir condiciones de adaptabilidad

1.2.1.1. Diseño Tiempo de espera Marca Empaque Precios Servicio al cliente

1.3. AUDITORÍA

1.3.1. En el analisis interno del cumplimiento y ejecución de estrategias, el control operativo para evaluar las metas y re diseñar estrategias.

1.4. ACTIVACION

1.4.1. Es la relación con el medio exterior por parte de la venta, el mercadeo, el telemercadeo, la visita médica, relaciones públicas

2. PROBLEMAS EN EL MERCADEO DE SALUD

2.1. Nuevo Tema

3. ORIENTACIÓNES DE UNA ORGANIZACIÓN

3.1. producción, busca la eficiencia en producción y distribución. Producto, realizar ofertas que sean buenas para el consumidor. Ventas, estimular el interés de clientes. Mercado, determinar las necesidades y deseos del mercado objetivo.

4. MERCADEO

4.1. No es únicamente ventas

4.2. No es únicamente publicidad

4.3. No es algo manipulador, inútil, intruso, falto de etica o profesional

5. CARACTERÍSTICAS DEL MERCADEO Y APLICACIÓN EN SALUD

5.1. MERCADEO EN SALUD

5.1.1. Clima legal y ético

5.1.1.1. Se debe ser profesional hoy en día para promocionar los servicios sin engaños.

5.2. DEMANDA INSATISFECHA

5.2.1. Las personas tienen derecho de elegir a que servicio de Salud asistir y cuando deben ir.

5.3. EXCESO DE OFERTA PROFESIONAL

5.3.1. El paciente debe conocer las diferentes alternativas y posibilidades de servicio.

5.4. MAYOR INSATISFACCIÓN

5.4.1. Debido al comportamiento inadecuado de algunos profesionales y hacen que busquen a otros profesionales.

5.5. TECNOLOGÍAS MODERNAS Y SEGURAS

5.5.1. Utilizar tecnologías más modernas y seguras para satisfacer las necesidades del mercado objetivo.

6. SITUACIONES DE DEMANDAS EN SALUD

6.1. NINGUNA DEMANDA

6.1.1. Servicios indiferentes para la población.

6.1.2. DEMANDA LATENTE

6.1.2.1. Insatisfacción a las nesesidades de la población.

6.1.3. DEMANDA DECRECIENTE

6.1.3.1. Las nuevas tecnologías cambian las nesesidades de la personas.

6.1.4. DEMANDA IRREGULAR

6.1.4.1. Demanda por temporadas

6.1.5. DEMANDA TOTAL

6.1.5.1. Complacencia mutua por el servicio.

6.1.6. DEMANDA EXCESIVA

6.1.6.1. Niveles de demanda mayores a los manejables.

6.2. SERVICIOS

6.2.1. Deben satisfacer las nesesidades humanas a través del producto

6.2.1.1. Nesesidades fisiológicas

6.2.1.2. Nesesidades de seguridad

6.2.1.3. Nesesidades de estimación

6.2.1.4. Nesesidades sociales

6.2.2. BIENES

6.2.2.1. Rentabilidad para quien ofrece el producto

6.2.2.1.1. Disminución de incapacidades

6.2.2.1.2. Mejoramiento de la fuerza laboral

6.2.2.1.3. Aumento de expectativa de vida

7. Dificiltad de ventas Difícil cotizarlo Servicios intangibles Responsabilidad hacia terceros Presión del usuario Experiencia Servicios pasajeros Incertidumbre del cliente Capacidad limitada de diferenciación Mantenimiento del control de

7.1. Nuevo Tema

8. Nuevo Tema