Calidad en salud

1. Medición

1.1. Death

1.2. Disease

1.3. Dissatisfaction

1.4. Disability

1.5. Discomfort

2. Mejora continua

2.1. Planear

2.2. Hacer

2.3. Actuar

2.4. Vigilar

3. Requiere de un sistema de gestión de calidad

3.1. Influye el clima organizacional

4. Definiciones

4.1. Cuando las instituciones prestadores de servicios tratan de forma humanizada y efectiva a los pacientes

4.2. Similar a calidad de la atención médica: atención óptima del proveedor en el entorno más apropiado y de la forma más adecuada para las circunstancias del paciente

5. Elementos

5.1. Atención

5.2. Proveedor

5.3. Entorno

5.4. Situación del paciente

5.5. Atención de la calidad