Ama de llaves y Ama de llaves ejecutiva

1. 87.327$ El sueldo medio de Ama de Llaves es 87.327$ al año o 45$ por hora. Esto es alrededor de 3.3 veces más que un salario medio del país.

2. labores diarias

2.1. Inspeccionar las habitaciones, áreas públicas y áreas de servicios para asegurar el buen estado de las mismas. Limpiar las habitaciones y los baños. Aspirar las alfombras en las habitaciones y pasillos correspondientes. Cambiar y reponer el juego de sábanas, las toallas y otros productos, siguiendo los lineamientos del hotel

3. perfil del candidato

3.1. Excelentes habilidades interpersonales y comunicativas, vocación de servicio, orientación al cliente y ganas de trabajar: Comunicarse claramente, en especial de manera verbal, con los huéspedes y con miembros de otros departamentos. Contar con habilidades de servicio al cliente, ser paciente, educado y tener mucho tacto.

4. salario

5. ¿Qué es?

5.1. Las Amas de Llaves son miembros destacados en el equipo de trabajo de un hotel y pueden ser consideradas como la principal influencia en la reputación del mismo

6. funciones principales

6.1. Encargarse de la limpieza y mantener en buen estado de funcionamiento y servicio las habitaciones del hotel y las áreas comunes

6.1.1. Barrer, trapear, lavar, encerar y pulir los pisos. Desempolvar mobiliarios y decoraciones, además de aspirar las alfombras, cortinas y muebles de tela. Tender las camas, cambiar las sábanas y colocar toallas limpias y los productos correspondientes (champú, acondicionador, jabón, papel higiénico) en todas las habitaciones

7. AMA DE LLAVES EJECUTIVA

7.1. Planificar la gestión de los departamentos de Ama de Llaves y Áreas comunes, garantizando el cumplimiento de los controles administrativos y la coordinación de las tareas.

7.2. REQUISITOS

7.2.1. Carrera universitaria o conocimientos demostrables en hotelería y ama de llaves. Experiencia de 2 años en puesto similar Alta orientación al servicio y manejo de quejas Conocimiento de manejo adecuado de productos químicos Experiencia en cálculo de ratios, control de gastos, reposición de inventarios, tratamiento de lencería, decomisos y elaboración de inventarios.