TÉCNICAS DE LA ESCUCHA ACTIVA

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TÉCNICAS DE LA ESCUCHA ACTIVA por Mind Map: TÉCNICAS DE LA ESCUCHA ACTIVA

1. Será mejor no echarle en cara que no nos gusta lo que cuenta, ni dar sermones para corregir su forma de pensar

2. Para que se lleve a cabo de una manera eficaz la escucha activa, debes tener en cuenta las siguientes técnicas y consejos. Esto es todo lo que debes evitar siempre.

3. 1. Las interrupciones

3.1. Debemos esperar a que el otro termine de hablar

4. 3. Evitar expresiones

4.1. Por ejemplo, 'tranquilo, que seguro que no pasa nada

5. 4. Ser 'psicólogo de estar por casa'

5.1. Evitar dar soluciones y respuestas al otro solucionando todo lo que le pasa sin haber escuchado toda la conversación.

6. 2. Las distracciones

6.1. Cuando nos comunicamos la atención disminuye en el 'nudo' de la conversación

7. 7. Establecer contacto visual

7.1. Será importante mirar a los ojos del que habla

8. 9. Sirve de espejo

8.1. Asiente con la cabeza para que sepa que estás escuchando

9. 8. Aprender a reconocer su lenguaje no verbal

9.1. Qué significan los gestos que hace, sus expresiones, su postura al hablar, etc.

10. 10. Utilizar el propio lenguaje no verbal

10.1. Igual de importante es estar atento al lenguaje no verbal que emplea el pequeño que utilizar el propio.

11. 11. Sonreír

11.1. Sonreír, hacer gestos, la postura que empleamos al escuchar, etc. serán señales muy importantes para el niño mientras habla.

12. 5. Juzgar

12.1. Si se juzga lo que el niño dice nos alejamos de un modelo de aprendizaje que le permita ser tolerante con la opinión de los demás.

13. 6. Reprochar todo lo que dice