1. Se dividen en:
1.1. El análisis de los ciclos de generación
1.1.1. Se generan nuevos conocimientos al momento de compartir conocimientos distintos.
1.2. Almacenamiento
1.2.1. Cuando los individuos se convierten en un activo de conocimiento.
1.3. El uso
1.3.1. Convierten en las piezas angulares de la movilización y el ciclo de gestión
1.4. La distribución
1.4.1. Cuando las personas comparten un propósito común, (comunidad de práctica)
1.5. La generación del conocimiento
1.5.1. Cuando toda la comunidad está capacitada para compartir los nuevos conocimientos.
2. FASES
2.1. Socialización
2.1.1. Compartir ideas y experiencias, pasa del conocimiento tácito al conocimiento colectivo.
2.2. Externalización
2.2.1. Del conocimiento tácito colectivo al explicito
2.3. Combinación
2.3.1. Intercambio de conocimientos explícitos a compartir documentos en diferentes modalidades especialmente electrónicos y virtuales.
2.4. Interiorización
2.4.1. El conocimiento explicito colectivo se transforma en conocimiento tácito individual (todos los miembros lo aplican)