1. Administrar: ¿ciencia o arte?
2. Tecnología
2.1. Tiene un penetrante impacto, tanto en organizaciones como en los individuos. El comercio electrónico se utiliza cada vez mas para transacciones entre individuos y compañías.
3. Cómo adaptarse a los cambios en el siglo XXI : adoptar avances tecnológicos, tendencias en globalización y un enfoque en el espíritu empresarial
4. Administrar como practica es un arte; el conocimiento organizado subyacente a la practica se puede llamar ciencia.
5. La productividad implica efectividad y eficiencia en el desempeño individual y organizacional.
5.1. Efectividad
5.1.1. Es el logro de objetivos.
5.2. Eficiencia
5.2.1. Es alcanzar los fines con el mínimo de recursos.
6. Productividad, efectividad y eficiencia
7. Las metas de todos los gerentes y las organizaciones
8. Los gerentes tienen metas y deben buscar alcanzarlas con el mínimo de recursos, o lograr lo mas que sea posible con los ya disponibles.
9. Habilidades gerenciales y la jerarquía organizacional
10. La meta lógica y públicamente deseable de todos los gerentes debe ser lograr un superávit.
11. La administración como elemento esencial para cualquier organización
12. Los gerentes tienen la responsabilidad de tomar acciones que permitan a los individuos hacer sus mejores contribuciones a los objetos del grupo. Así, la administración se aplica a organizaciones:
12.1. Grandes y pequeñas.
12.2. Empresas lucrativas y no lucrativas.
12.3. Industrias de manufactura y de servicios.
13. Globalización
13.1. Es evidente que los gerentes deben desarrollar una perspectiva internacional.
14. Espíritu empresarial
14.1. El espíritu empresarial es visto por los gobiernos como un medio para incrementar el empleo y la prosperidad entre sus pueblos, en tanto que organizaciones, grandes y pequeñas, encuentran que la innovación y la expansión empresarial en nuevos mercados son esenciales para su éxito
15. Funciones de la Administración
15.1. Planeación
15.1.1. Es la previsión del rumbo de la organización a futuro, es establecer los objetivos que se deben lograr.
15.2. Organización
15.2.1. Es diseñar y determinar la estructura organizacional, prever la necesidad de materiales, maquinarias, establecerlos procesos de trabajo y asignarlos recursos que se requieren.
15.3. Integración de Personal
15.3.1. Es el proceso de captar, seleccionar, asignar y capacitar al personal, así mismo asignar la autoridad y las tareas que deben cumplir.
15.4. Dirección
15.4.1. Es la tarea de motivar, guiar, liderar y conducir las actividades del personal, tomar decisiones y orientar las actividades en dirección de los objetivos de la organización
15.5. Control
15.5.1. Es la medición y la evaluación de las actividades de los subordinados y de toda la empresa, implica la rentabilidad y la competitividad en general. También se encarga de la ejecución presupuestal, el análisis de las ventas y la productividad.
16. Como gerentes, las personas realizan las funciones gerenciales de planear, organizar, integrar personal, dirigir y controlar.
17. Administración es el proceso de diseñar y mantener un ambiente donde individuos, que trabajan juntos, cumplen metas específicas de manera eficiente.
18. Jerarquía organizacional
18.1. Administradores de alto nivel.
18.2. Administradores de nivel intermedio.
18.2.1. Planeación, Organización, Dirección y Control