Problem Solving and Decision Making

1. Memahami Pemecahan Masalah

1.1. Memperoleh Informasi

1.2. Bertindak dalam pengambilan keputusan

1.3. Ketidak sesuaian dengan kesadaran

2. Tahap-Tahap Pemecahan Masalah

2.1. Problem Sensing

2.2. Refining the Problem

2.3. The Generation of Alternative Solutions

2.4. The Evaluation Phase

2.5. Planning Action steps

2.6. Implementing Action Steps

2.7. Following Up

3. Sumber Masalah

3.1. Ketidakpastian

3.2. Kelangkaan

3.3. Harapan

3.4. Kemampuan dan keterampilan

3.5. Upaya dan motivasi

4. Pengambilan Keputusan

4.1. Mengidentifikasi Persoalan

4.2. Menemukan berbagai alternatif pemecahan

4.3. menilai berbagai alternatif pemecahan

5. Sifat Pemecahan Masalah

5.1. Substansi

5.2. Struktural

5.3. Teknis

6. Karakteristik Masalah

6.1. Mudah dan segera

6.2. Sulit tetapi harus segera

6.3. Mudah dan bisa ditunda

6.4. Sulit dan bisa ditunda

7. Penyelesaian Masalah

7.1. Antisipasi dengan perhitungan matang

7.2. Penggunaan Seperlunya

7.3. Dorongan dan dukungan

7.4. Berfikir kritis dan kreatif

7.5. Inovasi dan Pengembangan