Resolución de conflictos en el aula
por Irene Perez Dorado
1. Resolución de conflictos y habilidades sociales
1.1. Conocimiento del entorno
1.2. aprender a expresar y comprender
1.3. Trabajar la empatía
1.4. Practicar el feedback
1.5. Fomentar la escucha activa
1.6. Aprender a exponer los propios puntos de vista
1.7. Aprender a disentir y consensuar
2. Acción individual
2.1. Parar y pensar qué decir y qué hacer
2.2. identificar el problema
2.3. Generar ideas
2.4. Evaluar las ideas
2.5. Planificar una respuesta
3. Negociación
3.1. Competitiva
3.2. Pacto o capitulación
3.3. Cooperativa
3.3.1. Comunicación y compromiso
4. Mediación
4.1. Mediación entre iguales
4.1.1. Entre alumnos
4.2. Medicación entre adultos
4.3. Toda la comunidad educativa
5. Necesidades de socialización
5.1. Educación democrática
5.2. Educación en valores
5.3. Educación comprensiva
6. Un conflicto es...
6.1. Desarmonía
6.2. Incompatibilidad
6.3. Diferenciación de ideas
6.4. Relaciones antagónicas
7. Solución
7.1. Perspectiva crítica
8. Necesidad de atender los problemas de convivencia
8.1. vacío institucional
8.1.1. Régimen de sanciones
8.1.2. Estandarización
8.1.3. Burocratización
8.1.4. Ejemplarización