1. Competencias
1.1. Las competencias se reconocen como las capacidades o habilidades que poseen el capital humano de la organización.
1.1.1. Tipos de competencias laborales
1.1.1.1. Cardinales
1.1.1.1.1. Se manifiesta en los valores y características de la empresa.
1.1.1.2. Específicas gerenciales
1.1.1.2.1. Son aquellas que son necesarias cuando se tiene a otras personas a su cargo.
1.1.1.3. Específicas por área
1.1.1.3.1. Competencias que son requeridas para un área especifica.
1.1.2. Otros tipos de competencias
1.1.2.1. Trabajo en equipo
1.1.2.2. Comunicación y planificación
1.1.2.3. Negociación y liderazgo
1.1.2.4. Motivación
1.1.2.5. Habilidad y conocimiento
2. Se caracteriza por ser
2.1. multidimensional
2.2. Refleja la aportación más que la actividad o función en sí
2.3. Permanece en el tiempo
2.4. Su aplicación supone la consecución de un logro
2.5. Mensurable
2.5.1. Se prepara un documento del modelo de competencias
2.5.1.1. Se definen las competencias
2.5.1.2. Se definen los comportanmientos
2.5.1.2.1. Se define un diccionario de comportamiento
2.6. Capacidades organizacionales
2.6.1. En este punto se manifiesta
2.6.1.1. La propuesta de valor
2.6.1.2. La capacidad
2.6.1.3. Los recursos
3. Etapas del modelo de competencias
3.1. Talleres de reflexión con máxima conducción; definición de competencias específicos y cardinales
3.1.1. Se toma en cuenta la trilogía
3.1.2. Se toma en cuenta los comportamientos asociados.
3.2. Se define un diccionario de preguntas
3.2.1. Esto se realiza con el fin de completar la trilogía
4. Arquitectura del modelo
4.1. Habilidades
4.2. Conocimientos
4.3. Actitudes
4.4. Metodologías
4.4.1. Pruebas situacionales
4.4.2. Entrevista por competencias
4.4.3. Discusiones en grupo
4.4.4. Cuestionario
4.5. En este punto se puede realizar la asignación de puestos por competencias
4.6. Se realiza la dirección estratégica de Recursos Humanos
5. Implantación del modelo de competencias
5.1. Definición de competencias
5.2. Preparar diccionarios
5.3. Asignar competencias por puesto
5.4. El inventario y determinar brechas
5.5. Contara con tres pilares
5.5.1. Selección de nuevos colaboradores
5.5.2. Desempeño para el resultado de objetivos
5.5.3. Desarrollo en el trabajo cotidiano