Factores Determinantes del Comportamiento de los Consumidores

1. Personales

1.1. Edad y Fase del Ciclo de Vida

1.2. Ocupación

1.3. Circunstancias Económicas

1.4. Estilo de Vida

1.5. Personalidad y Autoconcepto

2. Psicológicos

2.1. Motivación

2.2. Percepción

2.3. Aprendizaje

2.4. Creencias y Actitudes

3. Culturares

3.1. Cultura

3.2. Subcultura

3.3. Clase Social

4. Sociales

4.1. Grupos de Referencia

4.2. Familia

4.3. Roles y Estatus