1. 3.6 Metrología y su clasificación
1.1. La metrología es la ciencia de las mediciones y constituye el medio de comprobación objetiva de la calidad del producto obtenido en un proceso industrial por lo tanto está permanentemente ligada a la calidad y la normalización
1.1.1. Científica
1.1.1.1. Relacionada con las mediciones de la más alta presición, calibración calibración, ajustando y experimentando con las unidades de medida para optimizar el proceso.
1.1.2. Legsl
1.1.2.1. protege al consumidor, garantiza el comercio justo y el cumplimiento de requerimientos técnicos y jurídicoos entre fabricante y cliente
1.1.3. Industrial
1.1.3.1. Se encarga de medir la competividad a través de la calibración periódica de sus instrumentos contra patrones trazables acompañados de buenas prácticas y procedimientos de medición que se traducen en calidad de bienes y servicios.
2. 3.5 Auditoria de la calidad
2.1. es una inspección o examen que se realiza en una empresa u organización para verificar el correcto funcionamiento de la misma en distintos aspectos. Se suele llevar a cabo por personas ajenas a la entidad que está siendo objeto del examen, denominados auditores
2.1.1. Auditoria Externa
2.1.1.1. La propia empresa evalúa su sistema de calidad.
2.1.2. Auditoría interna:
2.1.2.1. es la que se lleva a cabo por disitntos grupos que tienen un determinado interés en evaluar el sistema de gestión de calidad de la empresa. Pueden ser clientes o proveedores a los que les interesa comprobar si los estándares que maneja la compañía son los adecuados
3. La que es elaborada por un organismo nacional de normalización, o la Secretaría, en los términos de esta Ley, que prevé para un uso común y repetido, reglas, especificaciones, atributos, métodos de prueba, directrices, características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio o método de producción u operación
4. 3.1Procedimientos, beneficios, etapas y espacios de la normalización
4.1. Existen 6 etapas para el desarrollo de las normas
4.1.1. · Etapa 1: Etapa de propuesta · Etapa 2: Etapa de preparación · Etapa 3: Etapa de Comité · Etapa 4: Etapa de encuesta · Etapa 5: Etapa de aprobación · Etapa 6: Etapa de publicación
4.2. Objetivos:
5. 3.3Normas internacionales ISO
5.1. ISO 14000
5.1.1. Específica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad, tiempos de entrega y niveles de servicio. Existen más de 20 elementos en los estándares de esta ISO que se relacionan con la manera en que los sistemas operan.
5.2. ISO 9000
5.3. Es un conjunto de normas que cubre aspectos del ambiente, de productos y organizaciones, destacando la Norma ISO 14001, un estándar internacional de gestión ambiental
5.4. ISO 18000
5.4.1. Esta norma garantiza la implantación efectiva de un Sistema de Salud y Seguridad Laboral
5.5. IS0 20001
5.6. “Sistemas de Gestión para Organizaciones Educativas: Requisitos con orientación para su uso”Proporciona una herramienta de gestión común para las empresas educativas con el objetivo de mejorar sus procesos y atender todas las necesidades y expectativas de las personas que utilizan sus servicios.
6. 3.2Normas Nacionales: NOM Y NMX
6.1. Norma Oficial Mexicana
6.1.1. la regulación técnica de observancia obligatoria expedida por las dependencias competentes, que establece reglas, especificaciones, atributos, directrices, características o prescripciones aplicables a un producto, proceso, instalación, sistema, actividad, servicio o método de producción u operación
6.2. Norma Mexicana
7. -Simplificación: Se trata de reducir los modelos quedándose únicamente con los más necesarios. -Unificación: Para permitir la intercambiabilidad a nivel internacional. -Especificación: Se persigue evitar errores de identificación creando un lenguaje claro y preciso
8. 3.4 Sistemas de Gestión de la Calidad
8.1. Conjunto de elementos relacionados entre sí orientados en una forma de trabajar basado en procesos, con una política de trabajo para alcanzar objetivos
8.1.1. >> los recursos que tengas disponibles en tu organización, >> los procesos de trabajo >> las políticas de trabajo que hayas definido >> y los objetivos que hayas determinado.