Elementos del producto

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Elementos del producto por Mind Map: Elementos del producto

1. Es una propuesta de valor, es decir, es un conjunto de ventajas que contribuyen a satisfacer las necesidades.

2. El termino producto desde un enfoque amplio en el que, además de los propios bienes físicos y servicios. Se dividen en acotamientos, experiencias, personas, lugares y las empresas

3. Dimensiones de producto -Producto básico: es el centro del producto total. Representa el servicio o beneficio básico que el consumidor busca cuando compra el producto. -Producto real: un producto básico se convierte en producto real cuando se le agregan atributos como la marca, el etiquetado, el envase, el diseño, el estilo, calidad, etc. • Producto aumentado: consiste en todos los aspectos añadidos al producto real, como son el servicio posventa, el mantenimiento, la garantía, instalación, entrega y financiación

4. Bienes de especialidad: son productos que a la vista de los clientes po- seen una serie de atributos que los hacen únicos y que se suelencomprar por lealtad a una marca, de ahi que la comparación entre marcas mar escasa.

5. Bienes no buscados: son aquellos productos que el cliente no ha pensado en comprar, bien porque los desconoce o bien porque no los necesita (seguros, las enciclopedias, ete.). Aqui son muy importantes las promociones con publicidad y la fuerza de ventas agresiva.

6. Uso del producto • Bienes no duraderos: son aquellos que normalmente se consumen rápidamente- mente y son utilizados en una o muy pocas ocasiones (como la cerveza, la fruta y otros productos de la cesta de la compra). • Bienes duraderos: son utilizados durante un periodo extenso normalmente duran varios años (como los electrodomésticos, un coche, tiempo y biliario, ete.).

7. Segun el tipo de usaario En base a esta clasificación, podemos dividir los productos en dos grandes grupos: • Bienes industriales: son aquellos que son adquiridos para producir otros bienes. Dentro de estos englobamos productos como: - Materias primas. - Materiales y conjuntos incorporables. - Instalaciones. - Bienes de equipo. - Suministros.

8. Bienes de consumo: son aquellos que son adquiridos para satisfacer las necesidades personales y de las familias. Estos pueden dividirse en cuatro categorías: -Bienes de convivencia. -Bienes comerciales -Bienes de especialidad -Bienes no buscados

9. Bienes de comveniencia: suelen ser productos baratos, que se compran frecuentemente, y cuya compra no supone un esfuerzo para el consumidor.

10. Bienes comerciales: son aquellos que los consumidores adquieren tras un largo período de búsqueda y comparación entre marcas, estableci- mientos, calidades, ete. (suelen ser productos duraderos, tales como la ropa, los electrodomésticos, los coches, ete.).