Diseño del proceso de evaluación del desempeño del personal y las principales tendencias que af...

1. Implementación del sistema de evaluación

1.1. La etapa de implementación corresponde a aquella en la cual la organización pone en práctica el sistema diseñado, sin embargo, antes de comenzar a utilizarlo es importante que la organización informe a los trabajadores sobre el sistema que se va aplicar, principalmente respecto a qué se va a evaluar, de modo que ambas partes concuerden. Juntamente con ello, en esta etapa se debe capacitar a los evaluadores en el uso del sistema, darles a conocer su objetivo, lo que deberán evaluar, el uso adecuado de las escalas de evaluación, si corresponde, etc. Una vez todos informados y capacitados, se está en condiciones de que los evaluadores lo utilicen y apliquen la evaluación, usando el instrumento elaborado para tal fin. En esta actividad es en la que se compara el desempeño del empleado con los estándares establecidos y se asigna una calificación con base en su desempeño real.

2. Retroalimentación del empleado

2.1. El objetivo de esta entrevista es proporcionar comunicación y retroalimentación al empleado respecto a los resultados obtenidos en el último periodo de evaluación. Es necesario que la entrevista personal y la revisión escrita tengan como fin el mejoramiento del desempeño y no la crítica (Mondy & Noe, 2005, p. 273). El evaluador debe finalizar la entrevista con conclusiones específicas que tengan como finalidad la realización de acciones que le permitan al empleado mejorar su desempeño El evaluador debe finalizar la entrevista con conclusiones específicas que tengan como finalidad la realización de acciones que le permitan al empleado mejorar su desempeño

3. Retroalimentación del sistema de evaluación

3.1. El proceso termina con la retroalimentación del proceso de evaluación como un todo. En esta etapa, la organización debe verificar si se alcanzaron los objetivos que perseguía con el proceso, si la planificación fue adecuada y efectiva, si el proceso se llevó a cabo de la forma en que se planificó y si cada una de las actividades que se realizaron ayudaron efectivamente a realizar un proceso de evaluación efectivo. También será necesario que la organización identifique si las acciones que decidió implementar para mejorar el desempeño fueron adecuadas para mejorarlo.

4. Planificación del proceso de evaluación del desempeño

4.1. • Primera etapa del proceso • Fase en la que se debe decidir la población a evaluar, el criterio básico de valoración y la metodología de evaluación. • Una vez que tiene todos los aspectos mencionados debe elegir los que participarán como evaluadores, dependerá del tipo de información que quiera obtener y del objetivo del proceso. • Finalmente es necesario que se definan todas las etapas en las cuales desea realizar el proceso, así como también las actividades de cada una de ella

5. Diseño del sistema de evaluación

5.1. • tiene como fin la construcción total del sistema que se desea aplicar. • En esta etapa del proceso es necesario que se considere la cultura organizacional, el perfil del puesto y los planes de trabajo establecidos para la organización y el soporte tecnológico • Lo primero a realizar es la identificación de las dimensiones que permitirán evaluar el desempeño de los empleados · Solo si la empresa desea puede establecer dimensiones de trabajo a los evaluadores, esto buscando resultados más específicos. · El método de evaluación debe ser definido por las fuentes informáticas a las que la organización tenga acceso. Y de estas derivarán la sofisticación que serán las evaluaciones