1. Gestión del talento humano en el nuevo contexto laboral
1.1. Capital humano
1.1.1. Es el valor que cada persona aporta con su experiencia, conocimientos, habilidades y talento.
1.1.2. No percibe a la persona como un medio o un recurso, sino como un portador de talento que agrega valor,
1.2. Talento
1.2.1. Es la capacidad innata o formada que posee una persona para desarrollar una actividad.
1.2.1.1. Cuatro factores
1.2.1.1.1. Conocimientos
1.2.1.1.2. Habilidad
1.2.1.1.3. Juicio
1.2.1.1.4. Actitud
1.2.2. Potencial para ejercer una actividad laboral, bajo la premisa de que una persona posee una serie de características o aptitudes que pueden llegar a desarrollarse en relación con las variables que influirán en su desempeño.
1.3. Contexto
1.3.1. Es un elemento determinante del capital humano, ya que constituye las condiciones y variables que tienen influencia en el desarrollo y la aplicación favorable de este.
1.3.2. Se divide en dos áreas
1.3.2.1. Social
1.3.2.2. Organizacional
2. Gestión del talento humano basada en competencias laborales
2.1. Competencias laborales
2.1.1. Son el conjunto de comportamientos que integran, accionan y trasladan los conocimientos, las habilidades, los juicios y las actitudes necesarias para que la persona agregue valor a una organización, dentro de un contexto definido.
2.2. Clasificación de las competencias laborales
2.2.1. Basada en funciones y procesos
2.2.1.1. Básicas
2.2.1.1.1. Aplicación de matemática, comunicación oral y escrita, adaptación de distintos contextos.
2.2.1.2. Conductuales
2.2.1.2.1. inteligencia emocional, actitudes, valores, principios, motivación, empatía, influencia y compromiso, entre otras.
2.2.1.3. Específicas o técnicas
2.2.1.3.1. Aplicación de tecnologías, el uso de métodos, el desarrollo de procesos y la aplicación del lenguaje técnico, propias del contexto laboral
2.2.1.4. Genéricas o transversales
2.2.1.4.1. Capacidad de trabajar en equipo, de administrar y planificar actividades, y con la información, productividad, calidad e innovación en el trabajo.
2.2.2. Basada en el valor que aportan a la organización
2.2.2.1. Esenciales
2.2.2.1.1. Orientación al cliente, la identificación con la marca, el liderazgo, la competitividad, entre otras.
2.2.2.2. Funcionales
2.2.2.2.1. Innovación, planificación, productividad.
2.2.2.3. Gerenciales
2.2.2.3.1. Las debe desarrollar un gerente o ejecutivo. Liderazgo, visión sistémica o enfoque en resultados
2.2.2.4. Individuales
2.2.2.4.1. Conocimiento del negocio, el espíritu de equipo, la creatividad y las competencias específicas de puesto.
2.2.3. Por el momento de adquisición
2.2.3.1. Innatas o naturales
2.2.3.1.1. Capacidad física, la disposición por el arte, la habilidad mecánica, la capacidad de socializar
2.2.3.2. Complementarias
2.2.3.2.1. Son las competencias que se desarrollan para potencializar las innatas o para realzarlas, son compatibles.
2.2.3.3. Incompatibles
2.2.3.3.1. Son desarrolladas en la persona por acciones masivas o sin dirección, que restan valor a las competencias naturales.
2.2.4. A partir de la inteligencia emocional
2.2.4.1. Emocionales
2.2.4.1.1. Son necesarias para administrar el talento dentro de la dinámica de la interacción social del individuo.
2.2.5. Según los factores de comportamiento
2.2.5.1. Conocimientos
2.2.5.1.1. Capacidad que tiene una persona para identificar, reconocer, describir y relacionar objetos, concretos o abstractos, en el contexto laboral.
2.2.5.2. Intelectuales
2.2.5.2.1. Capacidad para aplicar los conocimientos y el juicio en la ejecución de sus funciones y la solución de los problemas del trabajo.
2.2.5.3. Psicomotoras
2.2.5.3.1. Capacidad que posee una persona para realizar movimientos rápidos, seguros y precisos en el trabajo.
2.2.5.4. Interpersonales
2.2.5.4.1. Competencias sociales. Capacidad para interactuar con otras personas de forma efectiva.
2.2.5.5. Disposición anímica
2.2.5.5.1. Actitudes, las creencias, la percepción de equidad, los valores y la motivación.
2.2.5.6. Personalidad
2.2.5.6.1. Conjunto dinámico y organizado de características neuropsicológicas que posee un individuo y que influyen de manera única en sus cogniciones, sentimientos y comportamientos.
2.3. Niveles de competencia laboral
2.3.1. Complejidad
2.3.1.1. Implica el esfuerzo, el nivel de conocimientos y habilidades necesarias para desempeñar la actividad.
2.3.2. Autonomía
2.3.2.1. Se refiere a la capacidad de tomar decisiones por sí mismo.
2.3.3. Variabilidad
2.3.3.1. Cantidad de actividades diferentes que se realizan.